No.1
- 回答日時:
これ、担当者の若い女性も、一役かってそうですよね。
男は、ホストばりのイケメン。
役所の振込担当は、若い女性…
男は、自分に惚れた女性から聞き、大金が振り込まれることを、事前に知っていた…
元々ギャンブル依存症で治療中の男性。
どうしたらお金をケムに巻けるか、事前に調べて知っていた…
これ、女性も一役かってるとしか思えない。
危機管理体制がゆるゆるだったからこそ、出来たんでしょう。
No.2
- 回答日時:
【危機管理意識が欠けていたのは事実でしょうね。
】町役場の関係者の皆さまにおいて、危機管理意識が欠如又は希薄だったのは、そのとおりなんでしょうね。
仮に、事実関係が、マスコミ報道のとおりだとすると。
本件事案としては、「町役場に入ったばかりの新人職員に、大金の振込手続きを任せっきりしていて、本人が勘違いして、持っていかなくていい書類を銀行に持って行って手続きしてしまった。」ということのようですから。
まあ、担当部署の上司たる管理者の管理責任については、逃れられないでしょうね。
また、銀行にも多少の落ち度はありますね。
金融機関として、【一個人に対し、4,630万円の公金を振り込む】という手続きについて、ふつうの行員であれば違和感を覚えるはずで、「この人に、本当に4,630万円を振り込んでいいんですね。」と念のために確認すればよかったのになあ、とは思います。
すなわち、今回の事件については、
いわゆる、いくつかの【ヒューマン・エラー】が重なってしまった不幸な出来事でしたね。
No.4
- 回答日時:
ヒューマンエラー(たとえば今回のような振り込みミス)はどうしても避けられないことが分かっています。
金額は違っても、このような振り込みミスは過去に至る所にあります。担当係長、課長、部長による二重・三重のチェックをしても、人間がやる限りはミスはゼロにならないんです(専門的な視点で言うと)。
人間の注意力や規律に依存しない(人に依存しない)仕組みづくりをしないと防ぎきれないわけで、それにはどうしたらいいかはすぐに答えが出ません。
No.5
- 回答日時:
本当かどうか知らないが、上司と新人の二人で給付の仕事をしていたとかなんとか。
人が足りてなかったうえでの現在なのかもしれない。
まあ田舎の役所なんてこんなもんだよ
No.6
- 回答日時:
当然です。
そもそも問題は、2つあり、
①自分のお金ではないとわかっていながら使ったこと
②間違えて振込をしてしまったこと
で、それぞれ真実をきちんと追及・調査しないと
いけません。
間違えた町が悪いから、犯人は悪くないだとか、
使った人間が悪いんだから、間違えたほうは悪くないだとか、
2つの問題をごっちゃにするのが間違いなだけです。
>町長は勿論ながら、担当係長、課長、部長らがちゃんと
>チェックしていたのが疑問
本来、「やるべき作業じゃなかった」ことをやったせいで
起きたことなので、チェック対象にすらなっていなかった、
とのことです。
つまり、担当者がなぜ、「もう一度」銀行に振込依頼書を
だしたのか?その行動がなぜ起きたのか?をちゃんと調査すべきです。
新人だから、とか、慣れていないから、とかは
理由になってませんし、行動理由の説明になってませんね。
指示書が間違っていたとか、
同じ作業を2回やってしまったとか、
明確な行動理由をはっきりさせることが最優先です。
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
危機管理不足の町長・町役場関係です。
容疑者が悪いのは間違いありませんが、元の原因をつくったのは役場です。返さないと言う時点で町長はじめ役場関係者は容疑者の預金凍結をしなかったのは愚かな事でした。展開能力の無さを痛感します。被害を拡大させた責任は更に大きい。
それにしても容疑者の悪は生半可ではありません。ネットカジノなど良く知っていたものです。本当に使ってしまったのか全貌を明らかにすべきですね。
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