急にOCN バイルONEは使えなくなる

６月１０日前後、今まで使っているSIMカード（契約：新OCNコース契約、通話＋SMS＋データ通信）急にOCN バイルONEのデータ通信が使えなくなる、でも、通話、SMSは普通に使えます。APN設定を変えても、状況が改善できません、アンテナの隣何もないまま（図に参照）。

もう一個データ専用のSIMカードを同じスマホに入れて、デュアルSIMのSIM2として切り替えたら、データ専用のSIMカードは同じAPN設定で、データ通信ができます、画面中のアンテナに４Gの小文字も出ます。
OCNにはオンラインサポートがないため、インターネットで質問しかない、助けてください。

宜しくお願い申し上げます。

No.2 回答者： ろくろ22 回答日時： 2022/06/19 17:27

データ専用SIMをSIMスロット2にいれたら通信出来たんでしょ。

何で元のSIMをSIMスロット2に入れて試さないのかね？

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2022/06/19 16:12

まず、今まで使っていたSIMカード（契約：新OCNコース契約、通話＋SMS＋データ通信）を、SIM2に入れてみる。

改善すれば、SIM1の接触不良で、アルコールで端子拭いて戻すくらいで
復活では？
スマホは、SIMの入れ直しで直ることは多いです。