大至急！！！！！！ ワードのダウンロード版を買ったのですが、使えません

ワードのダウンロード版（プロダクトキーを購入するタイプ）を購入して、インストールが完了しました。
※Windowsマークのボタンを押すと、「最近追加されたもの」というところに、Wordのアイコンが出ている状態です。

ですが、ワードを開くと
①このアカウントにはまだOfficeがありません　という画面が出ます。
↓
②下の方にある「プロダクトキーを所有している場合」という項目をクリック
↓
③プロダクトキーを入力
↓
④
・このプロダクトキーは他のアカウントで使用されました
・Officeのライセンス認証を行うには、このキーの引き換えに使用したMicrosoftアカウントでサインインします
という画面が出てくる
↓
⑤ワードを買ったアカウントで、サインインする
↓
⑥上記①に戻る

となり、ワードが使えません。
どうすれば、ワードが使えるのか教えていただけませんか？

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2022/06/21 17:28

サインインしたアカウントからサインアウトし、PCを再起動。

「ファイル」「アカウント」「サインアウト」Officeを閉じて再起動し、「ファイル」「アカウント」「サインイン」情報を使用してもう一度サインイン。

駄目なら、Office 2013 プロファイルからユーザー アカウントを削除。
Office 2013右上隅で、自分の名前を選択し、「アカウントの切り替え」「アカウント」「サインアウト」

Office 2013 プロファイルから接続されたサービスを削除。
「ファイル」「アカウント」「接続済みサービス」既存のアカウントのすべてのサービスを削除し、再度インストール。


トラブルシューティング（Microsoft 365 管理者のみが実行可）
Windows を更新
Microsoft 365 を更新
Microsoft サポート/回復アシスタントのサインインのトラブルシューティングツールを実行
Microsoft 365 のライセンス認証の状態をリセット
Office からサインアウトして、再度サインイン
職場の資格情報を切断
ユーザー ライセンスが割り当てられていることを確認
BrokerPlugin プロセスを確認
2 番目のメール アカウントを Outlook に追加
Microsoft 365 管理センターでデバイスを有効
新しい Windows ユーザー アカウントを作成

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2022/06/21 17:12

Microsoftアカウントでサインインしてofficeを再インストールしては？

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2022/06/21 17:06

バージョンは？

Office2011 のサポートは、2017 年 10 月 10 日に終了しています。