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こんばんは!3月26日(土)にノートン・インターネットセキリュティーを購入しました。
でインストールする再には2004を関係を全てアンインストールしてからインストールしたのですがインストールはOKだったのですがインストール後にシマンテックの最新のウィルス定義ファイルをダウンロードするサイトがあるじゃないですか?そこでダウンロードは出来るのですが次にインストールしようとすると次のメッセージが表示されます。
「Your virus protection cannot be updated.」
(このマシンのウィルス防御はアップデートは出来ませんでした)
「Your subscription has expired.」
(あなたの署名は期限切れです *署名はユーザー登録)
「You must renew your subscription to continue using Intelligent Updater.」
(続けてインテリジェントアップデータを使用するには再度、登録しなければいけません)
「Run LiveUpdate from Norton AntiVirus to renew your subscription and then run Intelligent Updater Update again.」
(ノートン・アンチウィルスからライブアップデートを起動してユーザー登録を更新しインテリジェントアップデータを再起動して下さい)
一体なんで、最新のウィルス定義ファイルをインストールする事が出来ないのでしょうか?皆さん解決策を教えて下さい。凄く困っています。助けて下さい。宜しくお願いを致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私はそのソフトを使用していないので違うかもしれませんが、
1.アップデートにはユーザー登録が必要とか?
2.同じIDで既にユーザー登録がされている
3.2004の機能でアンインストールし忘れているものがある
とかでしょうか。
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