PCを再起動したら真っ暗(薄暗い？)でロゴもマウスも出ません。

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質問者：ふわにゃん
質問日時：2022/08/29 20:30
回答数：7件

PCを再起動したら真っ暗(薄暗い？)でロゴもマウスも出ません。
電源はついているのでしょうか？
電源は明かりがついていませんが画像の部分はついています。

知っています。

No.1の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2022/08/29 20:48
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あと、フリーズ状態で動きません。

補足日時：2022/08/29 21:02
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多分ですが再起動してロゴが表示される前の薄暗く、軽い光が入った状態でフリーズしたのかと思います。
また、強制終了もできません。

補足日時：2022/08/29 23:26
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回答 (7件)

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うーん・・・

No.7

回答者： air_supply
回答日時：2022/08/30 07:24

ANo.6 です。

"多分ですが再起動してロゴが表示される前の薄暗く、軽い光が入った状態でフリーズしたのかと思います。"
→　バックライトが切れたのかと思いましたが、どうやら違うようです。バックライトが切れただけなら、懐中電灯などで液晶ディスプレイを照らせば、Windows が表示されているのが判ります。

それで、強制終了もできないとなると、完全にフリーズしているようですね。電源ボタンの長押しでも電源が切れないとなると、かなり深刻なトラブルが発生しているのかも知れません。

SSD/HDD に入っている Windows が悪さをしている可能性もあるので、取り敢えず外してどうなるかを試せれば、UEFI/BIOS だけでも立ち上がる気がしますが、マザーボード側のトラブルだと、何をやっても同じでしょうね。

やはり、メーカーに修理に出さざるを得ない気がします。

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うーん・・・

No.6

回答者： air_supply
回答日時：2022/08/29 22:19

電源は入っているみたいですね。

3つある LED のうち上下が点いていますが、何の LED でしょうか？電源とバッテリの充電かな？

電源ボタンを押したときに、真ん中の LED が点滅していたら、それが SSD/HDD アクセスの LED でしょう。電源は入っていますね。

画面が点いているとのことですが、それはどういった状態なんでしょうか？アンダースコアのようなカーソルの表示が点滅している場合は、UEFI/BIOS が立ち上がっていない状態ですが、最初にバラバラと UEFI/BIOS の表示が出て、最終的何もない表示になっている場合は、Windows がブートしていない状態だと思います。

それは、フリーズと言うより何も動作していない所歌だと思います。フリーズとは、何らかの表示をしている最中に画面が固まるとかが多いでしょう。まぁ、画面がブラックアウトしてもフリーズにはなりますけれど。

ちらっとでも UEFI/BIOS が表示されたら、その後の Windows のブートができない状態ですね。SSD/HDD が故障したかも知れません。

Ubuntu の Live USB メモリで、Linux で起動できるかどうか、試してみてはどうでしょうか？

Ubuntu 22.04 その64 - Windows/Linux/macOSでUbuntu 22.04 LTSのライブUSBメモリーを作るには
https://kledgeb.blogspot.com/2022/04/ubuntu-2204 …

これで、Ubuntu が起動できれば、Windows の SSD/HDD がおかしいのが判ります。