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衣類乾燥除湿機の初期不良についてアドバイスおねがいします。価格コムでパナソニックのハイブリッド型衣

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質問者：sakura0613
質問日時：2022/09/20 17:54
回答数：3件

衣類乾燥除湿機の初期不良についてアドバイスおねがいします。

価格コムでパナソニックのハイブリッド型衣類乾燥除湿機を2週間前に購入しました。

湿度センサーの不具合の様で、湿度が30％以下のランプが付いているのに、自動停止しません。

購入した当初からメーカーの使い方相談で相談していました。扇風機と併用を止めたり、違う部屋で乾燥させたり、メーカーの言う通りにして様子を見てみましたが。不具合は無くなりません。

価格コムの販売店の納品メールは不具合が有れば、商品到着後7日以内に販売店に連絡するよう様に有りました。しかし、

メーカーの言う通りに不具合かどうかの様子を見ているうちに、14日が過ぎてしまいました。

今日メーカーから点検、修理が必要と言われました。

出来るなら、新品と交換でもしてもらいたいですが、販売店の言う7日を過ぎてしまったら無理なのでしょうか?

商品を包んであった、段ボール等は捨ててしまいました。

どなたか、アドバイスお願いします。