amazon からの customer service の電話を 要求する page への、いきかた

amazon に　不明請求があるので、　customer service から電話を　もらいたい。
help から　さがしてみたがわからないので、
どうすると、電話をください　page にいきつくのかがしりたい。
ご教示ください。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： princeigor 回答日時： 2022/10/14 14:34

ヘルプページの、「注文内容について」から、該当する商品を選ぶ。

詳細内容をいくつかクリックすると（商品によって項目が異なる）
「カスタマーサービスに連絡」が出ます。
そこに入ると、電話を求めることができます。

不明請求とは何でしょう。
注文履歴に注文しておらず届いてもない商品が掲載されている、履歴にはないが品物が勝手に届いた（稀にある）ということでしょうか？
以下はご覧になりましたか？

不明な請求には理由があります
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

少額の不明請求の理由
https://a4050life.com/amazon-invoice/

この回答へのお礼

アマゾンcreditカードに　アマゾンで買った請求が 100 行くらいあるのを、　注文と　毎月　突合せしてます。そのとき、　金額に対する、注文をみつけられないとその金額を　不明請求と呼びました。　請求に対する明細が　ふめいだからです。　
注文内容から　いくとき、　注文を、適当に選んで　ともかく　カスタマーさーびすから電話　のところまで　ついて、　聞けました。　
注文に　３つとか含まれると、　配送が分かれて　金額も分かれてしまうので、　見つけにくいことがあります。　
また、注文から　３週間たって　送られてくる服とか　請求が遅くて　見つけにくいことがあります。
いずれにしろ、　お答えに沿って　やって、カスタマーサービスから、答えを聞けました。　助かりました。　ありがとうございました。

お礼日時：2022/10/15 19:03