メルペイが表示されない&ポイント購入できない

初めましてm(_ _)m
メルカリについて質問です。

売上金から商品を購入しようとしたら、使用残高が少なく、売上金からポイントを購入しないといけないとのことで、やろうとしたところ、通常｢売上金からポイント購入｣と表示されるところ、私のだと｢残高にチャージ｣しか表示されず、ポイントが買えませんでした。また下の5つのアイコンも違っていて、通常｢メルペイ｣と表示されるところ、私のだと｢支払い｣になっています。

最新にアップデートしたり、iDの設定もしました。銀行口座の設定や本人確認もすでにやっております。

文章が分かりにくかったらすみません。
最後まで読んで頂きありがとうございます。
もし解決方法わかる方がいらっしゃればアドバイス下さい。
よろしくお願いしますm(_ _)m

No.2 回答者： fusunu 回答日時： 2023/01/23 18:25

>通常｢メルペイ｣と表示されるところ、私のだと｢支払い｣になっています。

私のスマホもいつからかわからないけど、そうなってますよ

No.1 回答者： ggogooID 回答日時： 2023/01/20 13:26

まず、ＰＣじゃなくて、スマホでやってますよね？

公式サイトではないですが、
＞https://d-money.jp/dotmagazine/articles/83495656 …
ここに以下のような記述があります。

メルカリでは、「銀行口座の登録」や「アプリでかんたん本人確認」が済んでいる人はポイントの購入ができません。銀行口座の登録や本人確認をせずに売上金を使いたい人は、メルペイの「ポイント購入」から購入の手続きを行いましょう。