至急お願いします。 16日に新大阪から東京へ行こうと思って、ぷらっとこだまを予約しました。その際間違

至急お願いします。
16日に新大阪から東京へ行こうと思って、ぷらっとこだまを予約しました。その際間違えて東京から新大阪にしてしまいました。
この場合駅へ行っても無料で変えてくれることはありませんよね？
取り消すならキャンセル料がまだ安い今日のうちに変えてしまいたいので、お返事よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sss457180 回答日時： 2023/03/14 22:52

「ぷらっとこだま」は旅行商品であって

駅で取り扱っている一般的な乗車券や特急券とは
扱いが大きく異なります。なので駅での変更や
払い戻しは不可です。

詳細はぷらっとこだま専用のサイトで確認してください。
よくあるご質問
【こだまネット予約】取消し及び払戻しをするためにはどのようにすればいいですか。
https://qa.jrtours.co.jp/faq/show/87?back=front% …

この回答へのお礼

キャンセルできました！少し不安だったので助かりました！
回答も早く、リンクまで貼ってくださり、ご丁寧にありがとうございます。

お礼日時：2023/03/15 01:31

No.2 回答者： ggogooID 回答日時： 2023/03/14 23:13

もう前日キャンセルになるので、

手数料40%かかりますね。

この回答へのお礼

キャンセルできました！昨日の日付変わる前にできたのでぎりぎり手数料30%でした！笑まだ安くてよかったです。回答ありがとうございました。

お礼日時：2023/03/15 01:32