解約したはずなのに毎月500円請求がきます。なぜでしょう?解約できてないのですか?

解約したはずなのに毎月500円請求がきます。なぜでしょう?解約できてないのですか?

No.5 ベストアンサー 回答者： sumbody 回答日時： 2023/03/27 20:43

No.2です。

その請求の名目を確認しましょう。
添付画像のは
Prime Video monthly
ってやつみたいですね？
詳しく知らないんですけど、他の Amazon Prime 会員
という、Amazon で購入時の優待サービスという「別枠のもの」が
生きてるとかでは？

そこを確認しましょう

この回答へのお礼

有難うございます。Amazonプライムの会員になっていました。Amazonの購入時最初はお急ぎ便，配送料無料なのか違和感はありましたがサービスだと勘違いしてました。本当に有難うございました。

お礼日時：2023/03/27 20:59

No.7 回答者： ユタ2 回答日時： 2023/03/27 20:49

クレジットカードから引き落とされてるんなら解約出来てないんでしょう

画像では2022に切れていると書いてるので切れているんだと思いますが
後解約はprimevideoのことなのでAmazonにはログインはできると思います

No.6 回答者： 銀鱗 回答日時： 2023/03/27 20:44

たぶん別の請求と勘違いしている……に一票入れておきます。

(´・ω・`) どう見てもその契約金額は500円じゃなくて480円なんだよね。

・・・

「だいたい500円って意味です」という後出し条件を期待しています。（←釘差してるんだからね）
事お金に関するお話は正確に伝えるようにしましょう。

No.4 回答者： Castelland 回答日時： 2023/03/27 20:41

解約したはずなのに請求くるのですか」←？

請求いでは無いが？

・

あなたが　クレジットに　お金を入れてるから　その会社が　「更新する気なんだ」と　落としてるだけです・・


不服なら　此処では無く　消費者センターか　民事裁判請求を　すれば　イイだけです

No.3 回答者： ユタ2 回答日時： 2023/03/27 20:39

Prime Video解約でググると方法が出てくるかもしれません

この回答へのお礼

画像をつけたのですが，これは解約できてないと言う事でしょうか?解約できていたらログインできないので解約できません

お礼日時：2023/03/27 20:43

No.2 回答者： sumbody 回答日時： 2023/03/27 20:29

＞解約したはずなのに毎月500円請求がきます。

なぜでしょう?
あんたのことなんか正確に知ってるわけありません。

＞解約できてないのですか?
解約手続きはとったはずだけでできてない
なんて可能性はもちろんあります。

添付画像はその証拠、というわけですか？

ならそれを突き付けて「解約したんだから請求すんな。払い過ぎ分返せ」と
主張したらいいんじゃないの。
「少額だからいいや。プレミアムは送料とかも得だし」とか
ちょっと別方向のメリットあるならまんま放置って手もあるけど。

この回答へのお礼

この画像は解約できてる証拠だと思うのですが，もしかしたら違うのかの思い付けました。
問い合わせも考えにありますが、勘違いかもしれないのでここに相談さしてもらいました。

お礼日時：2023/03/27 20:38

No.1 回答者： Castelland 回答日時： 2023/03/27 20:26

更新料だから・・です・・

支払わなきゃ解約したと　みなされる・・

支払えば　更新したと　みなされる・・

・・・・・・・・・

その違いを　知ってるか　どうか　　だけです

この回答へのお礼

解約したはずなのに請求くるのですか？クレジットカードの引き落としなので勝手に引かれるんです。止め方を教えてください（ ; ; ）

お礼日時：2023/03/27 20:28