パソコンとICカードリーダでマイナンバーカードのアクセスをしています。

パソコンとICカードリーダでマイナンバーカードのアクセスをしています。
以前は問題なく出来たのですが、今回マイナンバーカードをいじろうかと操作すると「マイナンバーカードを認識できません」
（EW-140－1511）がでて先に進めません。ICカードリーダが壊れるはずがないし、対処が分かりません。
どなたか教えてください。操作するとICカードリーダのLEDランプは消灯します。

No.1 ベストアンサー 回答者： kantansi 回答日時： 2023/04/06 14:39

ICカードリーダーが正常に動作していない可能性があります。

以下の手順を試してみてください。

ICカードリーダーをパソコンから取り外し、再度差し込んでみる。

ICカードリーダーを別のUSBポートに接続してみる。

別のICカードを使って接続してみる。

ICカードリーダーのドライバーが最新版になっているか確認し、必要であれば最新版に更新する。

ICカードリーダーが他のアプリケーションと競合している可能性があるため、他のアプリケーションを終了させてから再度試してみる。

もし上記の手順で問題が解決しない場合は、ICカードリーダーが故障している可能性があります。修理または交換のために、製品の保証書を確認し、製品サポートに問い合わせることをおすすめします。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/06 23:38

ドライバを入れ直してみる

最新のドライバが提供されているなら、最新のドライバを利用してみる
USBポートを変更してみる
マイナンバーカードをセットしたら、動かさない
あとは、別のカードリーダーで試してみる

これぐらいしか方法はありませんからね・・・