機械の故障をメールで横展開するんですがどんな風に書くのがいいですか？

機械の故障をメールで横展開するんですがどんな風に書くのがいいですか？

No.2 回答者： yhr2 回答日時： 2023/06/28 15:26

何の目的で、誰に配るのかによります。

おそらく、社内の関連部門に対する「再発防止」が目的でしょうから、
・発生した事象、その結果どんな損害や問題が生じたのか
　（明確かつ具体的に、必要なら写真や説明図を付ける）
・推定原因
・再発防止のためにやるべきこと
・必要なら現状の再点検や報告
・所管部門と問い合わせ先、担当者名
など、受け取った方が「何をどうすればよいのか」が明確に分かるように「論理的、客観的、簡潔明瞭（必要なら箇条書きで）」に書くことが必要かと思います。

No.1 回答者： oo14 回答日時： 2023/06/27 21:35

報告書の基本を守ることでしょう。

どんな機械か、どこで、どんな使い方をしているか、
いつ、どんなときそれが起こったか、
復旧のためにどんな対応をしたか。
発生した日時以外、温度、湿度はものにより基本情報です。
フォームが特になければ、箇条書きにしましょう。
また、写真等があれば、大いに助けになるときがあります。