d アカウント連携がうまくできていません

こんにちは。
どうもd アカウントとの連携がうまくできてないようで、
d アカウントでログインしても、再度goo ID でログインしないと教えてgooのサイトにログインできないんです。詳しい方がいらっしゃたら教えていただけませんか？よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： zircon3 回答日時： 2023/08/05 13:46

No.2です。

> 「この外部IDは既に他のgooIDと連携済みです」
> という感じです。

それは指定されたdアカウントは他のgoo IDなどと連携済みということなのではありませんか？
gooのサイトでgoo IDでログインし、表示されたトップページのメニューで「ログイン設定」という項目内の「外部ID連携」を指定下さい。
表示された画面内の「docomo」の欄が連携済みになっていませんか？　「連携日時」が表示されていれば連携済みで、欄の右端に「連係解除」というボタンがあり、これをクリックして進むとログイン中のgoo IDとdアカウントの連携解除が出来ます。解除したら元の画面に戻って連携したいdアカウントとの連携手続きをすればよろしいかと。

gooに関する事はgooにログインして各種設定が出来ます。
参考まで。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみますね。

お礼日時：2023/08/05 14:08

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2023/08/05 11:23

連携設定の操作を具体的にどのようにされて正常終了したのか、そこで何らかのエラー表示が出ているいるのかがわかりませんので何とも。

。。
以下にお示ししますページにある手順で連携をされていますか？

https://lounge.d.goo.ne.jp/contents/manual/mn_01」

参考まで。

この回答へのお礼

同じお礼になってしまいごめんなさい。
あれこれやってみたのですが
「この外部IDは既に他のgooIDと連携済みです」
という感じです。
どうずればよいかご存じでしたらよろしくお願いします。

お礼日時：2023/08/05 11:42

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2023/08/05 11:11

ですよね、時々そうなります。

パソコン対策ですが
https://id.smt.docomo.ne.jp/

このアカウント管理から、スマホ認証しましょう。
スマホの認証が出ない人は、
プレイストアから「ｄアカウント設定」というアプリを
ダウンロードしましょう。

この回答へのお礼

早くの回答ありがとうございます。
あれこれやってみたのですが
「この外部IDは既に他のgooIDと連携済みです」
という感じです。
どうずればよいかご存じでしたらよろしくお願いします。

お礼日時：2023/08/05 11:41