急いでいます！

バスを無賃乗車してしまいました

解決済

質問者：rappacho
質問日時：2023/08/07 23:35
回答数：7件

今日、バスを乗り間違えたことに気づいて降りようとしたら、運転手さんが「いいですよ」と精算機を手で塞いでガードし、無料にしてくれました。
電子決済なのに大丈夫なのかな？と心配になりましたが、運転手さんの笑顔にそれ以上何も言えず、「ありがとうございました」と言ってバスを降りてしまいました。
降りてすぐにSuica（Apple Pay）の状態を確認すると、案の定「カード照会　支払いなし」のままになっています。
これってバスに乗ってる途中の状態なんですよね。
夜になっても変わらず……。

問題は明日のバスです。
この状態のSuicaでバスに乗れるのでしょうか？
エラーにならないのでしょうか？

今ふと思い出したことがあって、Suicaにある操作をしてみました。
明日の夜、ご報告します！

補足日時：2023/08/08 00:30
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ご報告が遅くなって申し訳ございません！

実は数年前に似たようなことになったことを思い出して、探したらメモが見つかりました。
その時は、バスではなく、バスと同じような清算システムの路面電車だったのですが、運転手さんも私も車椅子の介助ですっかり清算を忘れてしまいました。そして次に同じ会社の路面電車に乗った時に入り口でエラーが出ました。前回の経緯を運転手さんにお伝えし、前回の分と今回の分をSuica（Apple Pay）で支払うことができました。

補足日時：2023/08/09 06:40
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その後、またエラーが出ないか心配だったので、いろいろな会社に問い合わせましたが回答を得られず、最終的にはAppleへ問い合わせることを勧められ、でもハッキリしたことはわかりませんでした。ただその時、Appleの方が確証はないことを前置きした上で、次の手順を試すことを教えてくれました。それは、まずWalletアプリからSuicaを削除し、Suicaを追加（復元）するというものです。これらの操作は、Walletアプリ上で行えます。追加は「+」ボタンをタップし「以前ご利用のカード」からSuicaを選べば復元されます。この操作で支払い履歴は消えますが、残高は元に戻ります。そしてその後はとくにエラーなく乗れることも確認しました。

補足日時：2023/08/09 06:41
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前置きが長くなってしまいましたが、前回の路面電車は今回のバスと同じ会社が運営しており、基本的な乗り降りのシステムも共通しています。なので今回は、例のSuicaの削除と追加を試し、その上でバスに乗ってみるとどうなるのだろう？と思い、結果エラーは出ず普通に乗ることができました。

一例に過ぎませんが、私のケースではこうなったという足跡を残しておくことにしました。運営会社のシステムによっては結果が違うこともあるのかもしれませんが、何かの参考になれば幸いです。

回答をくださったみなさん、ありがとうございました。

補足日時：2023/08/09 06:58
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バスを無賃乗車してしまいました

多分そのまま乗ればエラーになると思います。

後払い制のバスの場合は乗車時のタッチは乗車停留所が記録されるだけです。

バス会社に電話してお金をはらいましょう。

同じ会社のバスに乗るなら、運転手がやってくれるのでは？

そういうケースは、次乗る時に更新されるので問題ないとバス会社の人に聞きました。

また乗車する時にタッチすれば、新しい情報に上書きされるので、エラーにはなりません。

乗車時にタッチしたということですか？

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