なぜJR券売機の「乗換案内からの切符購入」が一部利用出来なくなってる？

JRの「券売機に「乗換案内からの切符購入」という機能があります。
これが現在、一部機能が利用出来なくなっているようです。
なぜでしょうか？
検索してみましたが、現在、JRからは故障とかトラブル中との発表はない模様です。

鉄道に詳しい方、お願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： w124-youngclassic 回答日時： 2023/09/06 13:30

こんにちは。

https://travellifenews.jp/post2908/
この件ですね。

【回答】
▪️不正乗車・キセル乗車対策。
▪️全国的の不正乗車撲滅の流れの一環。

JR九州でも不正乗車が相次いでおり、小倉駅では最短距離のきっぷを券売機で買えないようにしたところ、不正乗車をしていた人の人数がおおよそ炙り出されるという事態に。

そういう輩のせいで買えなくなってしまったと、ご理解下さい。
必要でしたら画面に出ています通り、窓口まで。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>そういう輩のせいで買えなくなってしまったと、ご理解下さい。

そういう輩のせいなんですね。
理解しました。

むかしむかし、こんなクイズがあったなあ
Q　若者でにぎわう原宿で一番売れる品物は何？
A　原宿駅の初乗りきっぷ

竹下通りを歩いている子は、みんな隣接の渋谷、代々木に住んでいたんですねー（笑）

お礼日時：2023/09/06 13:40

No.4 回答者： nakanozero 回答日時： 2023/09/06 11:40

ＪＲ東日本の指定席券売機では、他駅発の５００円以下の乗車券が買えなくなったという情報がネットに流れています。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>ＪＲ東日本の指定席券売機では、他駅発の５００円以下の乗車券が買えなくなったという情報がネットに流れています。

そうですか・・・
どのあたりの情報でしょうか？

私が試したときは、山手線内の、東海道線と並走しない区間での
安いきっぷ（150円―170円ぐらいの区間）が
発券可能でしたが・・・
（もしかしたら当駅発だったかもしれません）

田町ー有楽町、東京あたりの切符が発券不可となった時も
当駅発を試したと思うんですけどね、まあ、記憶違いかもしれませんが。

>ＪＲ東日本の指定席券売機では、他駅発の５００円以下の乗車券が買えなくなったという情報がネットに流れています。

↑これ、何のための発券規制なのでしょうかね？

お礼日時：2023/09/06 11:55

No.3 回答者： 辛辣な錆び氏 回答日時： 2023/09/05 23:53

（「じゃあ、質問文や回答1のコメント欄にちゃんとそのように書けよ！　質問と違うじゃねえかよ！」　とお怒りでしょうが）

↑この文章あるだけでもまだマシだな
まぁ態度の悪い質問者であることは確かだけど自覚あるだけまだマシに見えてしまうな。

そんな回答は求めてないとか好き放題暴言返答した挙げ句開き直って一方的にブロック登録する質問者もいたからな。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

態度悪くてすいません。

お礼日時：2023/09/06 11:51

No.2 回答者： 辛辣な錆び氏 回答日時： 2023/09/05 22:58

なぜでしょうか？←取り扱っている会社が違うからでしょうね。

自分も西だけではなく東海のエリアの駅で降りる時にICカードでエラーが出ましたから（最近は移動するなら旅行会社に前もって作ってもらうようにしました。）
返答に書かれていることは正しいです。

あとJRに限ってですが分割乗車プログラム使うことが増えた。

質問者さんは分割乗車券って知っていますか？

この回答へのお礼

2度目のご回答ありがとうございます。

>なぜでしょうか？←取り扱っている会社が違うからでしょうね。

うーん、そうでしょうかね？
回答1へのコメントには「東海道線と被る山手線の、明日以降の切符が発券できない」と書きました。もちろん、東海道線と山手線の両方の路線で止まる駅が東京、新橋、品川のみであることは承知しておりますが、これ以外の「並走区間」の山手線の駅間も明日以降の切符の発券をしてくれないのです。
（「じゃあ、質問文や回答1のコメント欄にちゃんとそのように書けよ！　質問と違うじゃねえかよ！」　とお怒りでしょうが）

だから、取り扱う会社が違うから・・・・というのはちょっと違うのでは？　と思います。

>質問者さんは分割乗車券って知っていますか？

いちおうどのようなものかは存じております。しかし、分割乗車券って相当長い距離を乗らなければ、安くなりませんよね？
しかし、今回の質問の件では、有楽町、新橋、浜松町、田町あたりを乗車区間とする切符が発券できませんでした。分割乗車券とも関係はなさそうですが。
（これも、「じゃあ、質問文や回答1のコメント欄にちゃんとそのように書けよ！　質問と違うじゃねえかよ！」　　とお怒りでしょうが）

お礼日時：2023/09/05 23:16

No.1 回答者： 辛辣な錆び氏 回答日時： 2023/09/05 19:52

JRといっても場所によればみどりの窓口とか券売機の使い方が違いますからね。

JR西の場合は特急でも使わない限り、当駅以外からの切符は買えないはずですけど、質問者がどのJRの話をしているのかわからんからこれ以上は話が出来ないな

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

質問の対象はJR東日本ですね。
「乗換案内から切符購入」では、出発駅、到着駅、乗車日、出発時刻（or到着時刻）を入力して、きっぷを発券してもらいます。

このとき、当日の切符ではなく、明日以降の切符を購入しようとすると、
山手線の中で、東海道線と被るあたりの駅間の切符が、発券できなくなります。
画面全体が薄くなり、タッチパネルの操作が不能になります。
画面の隅に
「乗車券だけを買いたい方は、駅員までお申し出ください」
という主旨のメッセージが小さく表示されます。
（ってことは、この駅間は、特急券とペアで買わねばならぬ、ということ？）

「あれ？　山手線は、未来の乗車券だけを前もって買うことはできなくなったのかな？」
と思って他の駅間でトライしてみると、山手線の中で、東海道線と被らない駅間は買えるようです。

なぜでしょうか？
何かダイヤの関係や、券売機の都合で、
「乗車券だけの発券は許さん！」
ということになったのでしょうか？
（じゃ、なぜ東海道線と被る駅間以外は購入可能なの？　何かJR東日本とJR東海の間で問題でも？）

お礼日時：2023/09/05 21:19