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A 回答 (6件)
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No.5
- 回答日時:
前回ZOZOさんで買った時めっちゃ遅かったです。
約1ヶ月。
ずーっと出荷連絡なかったです。
忘れた頃に発送(笑)
春物だから良かったものの、直ぐに着たい時は間に合いませんね。
店舗にご確認されてみてはいかがでしょうか。
No.3
- 回答日時:
> ECモールと店舗のどちらに問い合わせるべきでしょうか。
ECモールですかね。
ECモール担当者と店舗担当者が違う(店舗に行っても問い合わせしても話が通じない)可能性もあるので。
ECモールに問い合わせしても返事がないなら店舗ですかね。
> また発送日未定であれば5日間動きなしはよくあることでしょうか。
"5日"なのでしょうか、それとも"5営業日"なのでしょうか。
その店の休日をカウントしないのが"営業日"です。
また、「連絡した日(注文した日)の翌営業日からカウントする」が一般的です。
例えばその店は土日が休みで、あなたが注文したのが先週金曜日なら、まだ月曜/火曜の2営業日しか経っていません。(今日27日が3営業日目)
> また発送日未定であれば5日間動きなしはよくあることでしょうか。
5営業日経っているなら"ない"ですね。
5日なら上に書いたように、まだ2営業日しか経っていないのでありえるかと。
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