SMSを使った番号通知等で、認証をおこなうサイトやアプリなどは、

利用者がSMS電話番号を変えてしまうと、SMSが届かずに、サイトやアプリにログインができなくなってしまうと思いますが、そういう場合はどのように対処するのでしょうか。
SMS電話番号を変えてしまうと、あちこちのサイトやアプリで支障が出て来てしまうと思います。
そういう時、そうならないように事前にできる方法を教えてください。

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/04/14 14:16

基本的には認証アプリを利用してください

Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=co …

iOS版(iPhone)
https://apps.apple.com/jp/app/microsoft-authenti …

認証アプリに対応していない電話番号のみのサイトの場合は、バックアップコードに対応していないか確認し、対応しているならそれを利用、対応していないなら一度2段階認証を解除し、新しい番号で再設定する形になります。

解除ができない場合や既に番号を変えてしまい認証が出来ない場合はサポートへ連絡して対応してもらう形になります。

参考になれば

この回答へのお礼

お礼日時：2024/04/15 18:35

No.2 回答者： ピクセル7 回答日時： 2024/04/14 13:01

すでに処分してる場合は新規登録しかないですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2024/04/14 16:45

No.1 回答者： ピクセル7 回答日時： 2024/04/14 12:13

まずサイトにログインして認証電話番号を変更します。

すでに変えていたら無理です。

この回答へのお礼

番号を２個持ってないといけない時期が必要になる？

お礼日時：2024/04/14 12:15