ホットペッパービューの予約のシステムについて詳しい方教えて頂きたいです。 以前ホットペッパービューテ

ホットペッパービューの予約のシステムについて詳しい方教えて頂きたいです。

以前ホットペッパービューティーで美容院を予約したのですが当日に行けなくなってしまいアプリからはキャンセルできないので電話で連絡してキャンセル料を指定の口座に振り込みました。

そして予約履歴は写真のような表示になったのですがネットで調べてみると無断キャンセルした方と同じ表示でした。そして違うサロンを予約しようとしたところ、予約確認画面で前回は無断キャンセルをしたので今回はしないようにみたいなチェック項目がありました。

電話でキャンセルの連絡を入れたとしてもホットペッパーのアプリには無断キャンセルしたという履歴が残ってしまうんでしょうか？
同じように当日に電話をしてキャンセルされた方がいたら予約履歴はどんな表示になっているか教えて欲しいです。

そしてそれは別のサロンにも無断キャンセルしたことがあるという情報が伝わってしまいますが？
こいつ別のサロンで無断キャンセルしたことある客だとか思われてしまうんでしょうか、、？

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/06/30 22:13

通常は「キャンセル」になります

というかキャンセルしないと利用制限がついたり、ポイント等で支払った分の返却がされなかったりと問題なので、

1週間経ってもキャンセルにならない場合はお店に連絡してキャンセルしてもらってください