ドコモのケータイ保証で低スペック端末に交換して後悔。再度ケータイ保証でハイスペ端末に戻せますか？

ドコモのケータイ保証を利用してXperia XZ2 CompactからXperia Ace Ⅱに交換したのですが、よく考えずに交換してしまい、低スペックの端末になって困っています。私の判断ミスなのですが、再度ケータイ保証を利用してハイスペックな端末に戻すことは可能でしょうか？もし可能なら、その方法を教えていただけると助かります。

No.2 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/07/29 02:51

残念ですが新しく買いなおして、そちら下取りに出すくらいしかないかなと思います

ダメもとで、間違えて今と同じ機種にしたつもりが違う機種になっていた、同じ機種か後継のに変更にできないかとショップに問い合わせてみてください

XZ2コンパクトの後継ですとXperia5シリーズのXperia5IIIか5IVあたりになるのではないかと思われます

去年発売のXperia5Vはとても出来が良かったので(IIIは発熱が多い、IVもややある、Vは快適)、買い換えるならこちらをオススメはします

参考になれば

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2024/07/29 01:59

ドコモショップやドコモオンラインショップであなたが好きな携帯電話を買ってください。

それしかありません。
https://www.docomo.ne.jp/product/android_smartph …


ケータイ補償サービスは、1度申込すると、キャンセル不可です。
その旨の案内や記載もあります。
また、機種がトラブルにあった場合に対しての保険であり、単純に気に入らないからとかの理由で利用出来るものではありません。

SO-41Bを選択されたなら、SO-41Bを利用での登録になっていますから、もし、トラブルにあい保険を使っても、SO-41Bか、在庫がなければそれと同等の機種か、後継の機種になります。