とあるゲーム機の修理を頼んだらカスタマーセンターの態度が悪くて暴言なりカスハラしたら もう対応しません。
修理も一生できなくなったみたいで
それにさらに激怒した輩は本社まで出向き担当者の名前を出して呼べと騒いでたら
そのまま警察に連行されたそうですが
何年か前の話でニュースになったとかなってないとか
実際ほんとか分からないけど
そんなのありですか?
修理できないなら遊べないやん
随分デカく出てきしたね!企業も
世知辛い世の中になりましたね(;_;)
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A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
ユーザー側の横暴を一方的に許してしまうと秩序が乱れます。
だからカスタマーでも今じゃ電話応対の録音が基本になってますよね。
態度が悪いと思うなら、それを冷静に指摘する事から始め、終始冷静で終わるべきです。
世知辛いのは確かですが。お客は今神様じゃねえぞって踏みつけに来るかも。
No.3
- 回答日時:
カスハラな客は、業者としては失っても何の影響もないです。
むしろ、対応費用のほうが無駄遣いになります。
カスハラと言う行為は、
公共の福祉に反し、個人の自由を保障する条件外なのです。
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