ナムコオンラインクレームゲームで不当なBANを受けました、課金したところなので非常に悔しいです 家族

ナムコオンラインクレームゲームで不当なBANを受けました、課金したところなので非常に悔しいです
家族で2台迄は遊びましたが、それ以外の事はしていません。問い合わせ先はないでしょうか？再度調査して欲しい事を述べたいのです。
それに何故かもうひとつのアカウントは使えるんです。

No.1 回答者： neKo_deux 回答日時： 2024/09/08 14:59

こんなのに同意してるんだから無理では。

ナムコオンラインクレーン利用規約
https://app.online-crane.namco.co.jp/support/terms

| 第８条　（本サービスの利用制限）
| 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、何ら催告なしに、本サービスの利用を制限（データ等の削除または利用の一時停止等）し、または本サービスの利用を恒久的に停止させることができます。なお、当社は、それらの処分に至った理由及び経緯の説明はいたしません。
| 1.本規約に違反した場合
| 7.第三者になりすまして本サービスを利用していた場合
| 8.同一人物が複数のアカウントを用いて本サービスを利用していた場合


一応、問い合わせはフォームからって事になってる。

| 第４条　（問い合わせ）
| 本サービスに関するお客様からの問い合わせは、当社が別途定める問い合わせフォームにて受け付けます。

この回答へのお礼

これはひどい、仕方ありませんね！調べて下さりありがとうございます

お礼日時：2024/09/08 18:18