携帯がネットワーク利用制限がかかってしまいました。解除方法を教えてください。一度紛失届を提出して、代

携帯がネットワーク利用制限がかかってしまいました。解除方法を教えてください。一度紛失届を提出して、代替機を出してもらいましたが、紛失届を出した携帯が、戻って来た状態です。

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/19 00:02

ソフトバンクに相談してください。

ソフトバンクしか解除出来ません。

ソフトバンクって1度ロックをしたら、正当な所有者でもロックの解除をしないって会社ですから厳しいですけどもね・・・
https://www.softbank.jp/mobile/support/3g/restri …

代替え機が出たなら、紛失した携帯電話については、ソフトバンクと相談するしかありませんけどもね。ソフトバンクに返却が求められる可能性がある。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2024/12/22 14:58

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/18 16:35

ソフトバンクへ連絡し解除してもらってください

意図的にソフトバンクが制限をかけているので、それしかないです
保証等で別の機種を注文している場合は解除されないですので、新しい機種が届くまで代替機をご利用ください

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2024/12/22 14:57

No.3 回答者： momo-kumo 回答日時： 2024/12/18 16:31

ソフトバンクの説明。

https://www.softbank.jp/mobile/support/3g/restri …
>水濡れ・全損保証サービスまたは盗難・紛失保証サービスのご利用後は、盗難・紛失にあった旧携帯電話機が見つかった場合等でも旧携帯電話機の利用制限解除はいたしませんのでご注意ください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2024/12/22 14:57

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2024/12/18 16:09

ネットワーク利用制限がかかるのは、利用料金を滞納したときです。

料金を払えば解除されます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2024/12/22 14:55

No.1 回答者： 熊のプー〇ン大統領 回答日時： 2024/12/18 15:16

キャリア・機種を入力してググってみて下さい