uqモバイルからワイモバイルへ二回線MNPしました。 A回線は物理SIM、問題なく音声とデータ通信が

uqモバイルからワイモバイルへ二回線MNPしました。
A回線は物理SIM、問題なく音声とデータ通信が使えます。

問題はB回線（esim）
音声もデータ通信も使えません。

ワイモバイルのチャットで聞いたら
他社プロファイル削除
ネットワークのリセット
再起動を試すように言われました。

再起動のみ試しましたが変化なし。
プロファイル削除と
ネットワークのリセットは
責任持てないと言われましたが
他に解決方法はありますか？

宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/25 23:46

ソフトバンクのワイモバイル向けのAPNを設定する

携帯電話を再起動する

何も記載されておりませんから、これぐらいしかアドバイスのしようがありません。

よって、詳しい設定などについては、ソフトバンクにお問い合わせ下さい。