楽天モバイルを契約している

現在、「楽天モバイル」を契約しています。
請求代金が高いと感じたので、確認したところ
なんと、新しい回線契約が増えていました。

さらに、クレジットカードでの請求もされていました。

現在、楽天に問い合わせ中ですが、こんなことってあるのでしょうか？
初めてで、びっくりしました。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2025/02/06 22:58

普通、あってはいけないこと

でも、実際にあったようですからね。

楽天モバイルなら、端末を分割で購入していたのに、楽天モバイル側のミスで一括での支払いの手続きをする。
そして、利用者からの問い合わせで発覚して、ミスを認めるのも、カード会社に対して請求の変更をしないとかなかなか対応をしないってことはあったようですからね・・・