こんにちは。
ある日突然、Windows2000 Serverで自社運営している
Webサーバにログオンできなくなりました。
ログオンしようとすると、
「次のエラーのため、システムにログオンできません。
ネットワーク要求はサポートされていません。」
というダイアログボックスが表示されログオンできま
せん。但し、Webはちゃんと閲覧できます。
リブートしようにも電源を切るしか手はないようです
が、怖くてやっていません。
どなたか対処法と原因が分かる方がおられましたら、
教えていただきたいとおもいます。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
とりあえずリモートからシャットダウンできるかどうか試してみたらどうですか?(参考URL)
もしリモートからシャットダウンできなければ、ネットワークケーブルを抜いて、ネットワークから切り離してください。(サーバが不正アクセスされていた場合に備えて)
この時点で電源を切ってはいけません。
Webサイトは、別のサーバを立ててそこにコンテンツを移して復元すればいいでしょう。もちろんコンテンツのバックアップはありますよね。
問題のサーバは、セキュリティ対策の専門会社に対応を依頼して、問題の原因を突き止めてから、ネットワークに再接続してください。
参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/374rm …
suzuiさん、こんにちは。
お礼が遅くなってすみません。
アドバイスどおり、ネットワークから切り離し
ベンダに対応依頼し、無事解決いたしました。
どうもありがとうございました。
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