返金の差額分の要求

トラブルと言えるかどうか判りませんが、オークションで落札した商品と違う物が届きました。　
初めは「返品交換しか出来ない」と言われ、おまけにすぐ返品交換して貰えるのではなく、商品が返品されて来てから20日程かかるとの事でしたので、お願いして返品・返金して貰える事になりました。

「一週間以内に返品」との事でしたので、返品したのに何の連絡も無く、(返品承諾時の)告知通り20日して返金されましたが、支払い金額より多く返金されて来ました。

返金から１ヶ月近く経過して「別の方と間違えて返金しました」と連絡があり、差額分の返還を求められました。

取引が終了して約１ヶ月。　返品してから50日弱、返品商品の到着連絡、返金の案内・完了連絡も全くなく、今更・・・と思うのですが、差額分を返金しなければいけないのでしょうか？

このような事は初めてで、どうしたら良いのかわかりませんので、ご享受お願い致します。

No.1 回答者： mogwai0213 回答日時： 2005/07/03 03:52

先方の対応の良し悪しは別として、

一応、返金した方がいいと思います。
相手と事前に相談が必要ですが、
返金にかかる費用を差し引いた額を
返金してはどうでしょうか。

この回答へのお礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

お礼日時：2005/07/03 04:55

No.2 回答者： pupu3sjp 回答日時： 2005/07/03 04:22

おはようございます。

「金銭的な法律」については門外漢なので詳細は判りかねますが、
『支払い金額より多く返金されて来ました』で質問者さんは何も
行動を起こさずに、そのまま「ラッキー」と放っておいたのですか？
オクのトラブルと過剰返金差額は、別問題のハズですが・・・？

間違いなく余分な差額は受けているのですから、それを返さないで
わざわざ「金銭的トラブル」に巻き込まれる必要もないでしょうに。
相手と相談して、送金手数料を差し引いて返金するなどが無難かと。
『そんな手間暇を掛けるのが腹立たしい』のは判りますが、お金に
関わることなので慎重に対応された方が宜しいかと。　

先にも述べました通り、法律に詳しくありませんが、そう思います。

この回答へのお礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

＞『支払い金額より多く返金されて来ました』で質問者さんは何も行動を起こさずに、そのまま「ラッキー」と放っておいたのですか？

「ラッキー」と放っておいたと思われても仕方がありませんが、返品しても連絡なし、返金の金額案内もなし、返金完了の連絡もなし・・・
勝手な言い分かもしれませんが、こんな対応では、返金する・しない以前に、こちらから連絡する気持ちにはなりません。

お礼日時：2005/07/03 04:59

No.3 回答者： sapporo30 回答日時： 2005/07/03 05:49

振込み手数料は、相手もちで差額を振込んで、

さっさと、終わらせましょう。

この回答へのお礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

お礼日時：2005/07/03 07:02

No.4 ベストアンサー 回答者： bagus3 回答日時： 2005/07/03 06:41

他の人が回答されているように、多く

返金された時点で差額を返すべきでしたが
相手が不誠実な対応をしているのに
こちらだけが筋を通すのは悔しいという気持ちは
よくわかります。

返金された後で、「評価」を追加して相手への
不満を書き込んではどうでしょうか。

この回答へのお礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

お礼日時：2005/07/03 07:03