パソコンが起動しません。

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質問者：madan
質問日時：2005/08/15 13:14
回答数：3件

パソコンが起動しません

パソコンを起動しようとすると、以下のようなエラーメッセージのような文章が表示されます
文字色は白で、背景色は青です。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer

If this is the first time you`ve seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears agin,follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

select Safe Mode

Ｔechnical information:

STOP: 0x0000008E(0x81331908,0xc000009C,0x00000000,0x00000000)

バックアップを取ろうにもパソコンが立ち上がらないので、取りようがありません。。。
先日は前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）にしたら、立ち上がりました。
それから2回ほどは普通に立ち上がったのですが、昨日立ち上げようとしたら立ち上がらなくなりました。
過去ログやグーグルなどで調べてみたのですが、解決策が分かりません・・・
何卒よろしくお願いします。。。
今は妹のパソコンから質問させてもらっています。。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： ayaka5103
回答日時：2005/08/15 19:17

「 STOP: 0x0000008E 」というエラーは次のOSででるみたいですね。

•Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
•Microsoft Windows XP Professional Edition
•Microsoft Windows XP Home Edition

　ハードウェアアクセラレータ設定の変更時に "STOP: 0x0000008E" エラーメッセージが表示される。というのがMicrosoftのホームページにありました。
　なにかハードウェアを増設しましたか？増設したのならばBIOSで確かめてください。
　BIOSの設定方法はメーカーやパソコンによって違います。パソコンの取扱説明書をみるか、パソコンメーカーに直接問い合わせしてください。

　増設した物をはずしてから起動してみるのも一つの手です。

http://support.microsoft.com/?kbid=330187
http://support.microsoft.com/?id=813818

参考URL：http://support.microsoft.com/?kbid=330187

この回答への補足

返信遅くなって申し訳ありません。

ＯＳはＸＰです。説明不足で申し訳ありません。
メーカーに問い合わせたんですが、起動しませんでした。セーフモードでも起動しないなんて・・・
リカバリーしか方法は無いのでしょうか。どうにかしてハードディスクにあるファイルのバックアップをとる方法はないのでしょうか・・・
まことに勝手ながら力になってもらえないでしょうか・・・

補足日時：2005/08/18 23:13

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