
初めて投稿します。
困っています ご指導お願いします。
SP2インストール後 エクセル,ワードで作成したファイル等を右クリックすると、
「explorer.exe-アプリケーションエラー」
”0x0396415bの命令が0x00000000のメモリーを参照しました。メモリーが”written”になる事は出来ませんでした”
というコメントが出ます。
「0x0396415b」の396の部分は色々変わります
164 1b5 21C ・・・とか・・
したがって ファイルの削除や名前の変更が出来ません
OSはXP Officeは2003です
今までやった事
1.3度インストールやり直しました。
2.SP2インストール前の処置も実行しました。
3.復元も2度やりました。
宜しくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>”0x0396415bの命令が0x00000000のメモリーを参照しました。
メモリーが”written”になる事は出来ませんでした”これはコンピュータがオーバーワークの状態になっている結果、プログラムの処理がうまくいかずに発生するエラーです。
そもそもXPは過剰なサービスや機能が働いており、SP2をインストールしたことによって、プログラムの処理がスムーズに行えなくなったのでしょう。
したがって、余計な仕事をさせないようにカスタマイズする必要があります。下記のページでXPのチューニング方法を詳しく述べているので、よかったら参考にしてください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1550625
因みに私は、SP1もSP2もインストールしないで、軽量化・高速化・安定化のためにカスタマイズしているので、ご質問のようなエラーに遭遇していません。
No.1
- 回答日時:
一度、Office2003をアンインストールして、再インストールして、その後OfficeUpdateを実行して下さい。
なお、Office2003をアンインストールしてもデータは消えませんので、一度試してみてください。
この回答への補足
追記です
エラーが出るのはOfficeだけではなく 他のショートカットのアイコンでも出ますが それでも officeが関係ありますか?
あの~参考までに 右クリックが使えない場合、同じメニューを出す
方法はありますか?
yoshi-tohokさん 早速のご回答ありがとうございます。
SP2も先にアンインストールした方が良いんですよね
ちょっと躊躇しますが 時間のある時にトライして見ます。
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