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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
たぶん、ファイアウォールで、インターネットエクスプローラなどのブラウザが遮断されてるから。
画面右下のノートンアイコンをダブルクリックしてメイン画面を出して、
「ファイアウォール」を1回クリックし、右下の「設定」ボタンをクリック。
「プログラム制御」タブをクリックすると、ノートンで作成された、プログラムごとの接続許可(または禁止)のルールが出てきます。ここで、InternetExplorerなどのプログラムを探してください。遮断になってたら、「自動」「すべて許可」にしてください。それで「OK」をクリックして、メイン画面でファイアウォールを有効に戻してから、メイン画面を閉じます。
インターネットの閲覧ができるようになれば、OKです。
(ふつう、PC内のプログラムがネットに接続しようとすると、ノートンから「プログラム制御」という警告が出てきて、接続を許可するのか遮断するのかをユーザに尋ねてきます。ここで遮断にすると、そのプログラムはネットに接続できない、というルールができるのです。たぶん、そのメッセージがでたときに、「すべて遮断」を選んだのだと思いますよ。)
No.2
- 回答日時:
ファイアーウォールのプログラム制御がブラウザを遮断してるでしょう。
既出です。
ノートンのFWの設定はラクなもんですから過去ログ参照のこと。
もうちょっと反応のあるんなら詳細回答するんだが・・・。
No.1
- 回答日時:
これだけでは何も分かりませんが、OFFにしてつないでいるということですね。
次のページを試したり、
(symantec FAQ:インターネットに接続できない)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
ノートンに異常が無いか、「自動サポートアシスタント」でチェックしてみてください。
(symantec 自動サポートアシスタント)
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …
また、さっそくLiveUpdateしてから、システムの完全スキャンをしてください。
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