ノートン360のエラーメッセージ

ノートン360を使っています。
最近、ノートンでエラーメッセージが出ることがよくあり、今日はWindows起動時に添付のようなエラーメッセージが出ました。エラーメッセージは毎回違うような気はします。ノートン自体立ち上げてみても特に異常は確認出来ませんでした。解決方法をご存じでしたらぜひアドバイスお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/08/28 10:07

「サポートwebページへ」をクリックしていないのですか？

インターネットに繋がらないのですか？
「サポート」ドロップダウンメニュー「サポート情報」
接続の問題「接続の確認中」画面の指示に従う。
「接続を調べています」で「再試行」
プロキシサーバーでインターネットに接続「プロキシの設定を検出しました」「ユーザー名」「パスワード」「OK」
問題が解決しない場合「Norton 自動修復」「ここをクリック」「サポート連絡先番号」地域を選択
国を選択、テクニカルサポートチームに問い合わせる。（エラー番号）

この回答へのお礼

クリックせずに閉じてしまいました。
また同様のエラーメッセージが出た際には頂いたアドバイスを参考に対処いたします。

お礼日時：2013/08/29 00:38

No.1 回答者： korokoro17 回答日時： 2013/08/28 09:57

Symantecのサポート情報を参照してください。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2013/08/29 00:36