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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
う~ん、このパソコンご自身の、でしょうか?
例えば、インターネット喫茶などにある不特定多数が利用するパソコンで、ご自身が管理する権限持ってなかったらファイアウォール無効にしたり、設定を変更したりは当然出来ませんよ。はい。
もしご自身のパソコンをお使いで、管理可能なユーザーでログインしている場合なら、次のページの内容に従って『リファラの送信を許可する』設定にすればファイアウォールを無効にしなくてもちゃんと税務局のコンテンツもダウンロード出来ます。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
この回答への補足
その後報告もせずすみませんでした。
教えていただいたノートンのヘルプのページも参考にさせてもらいました。
前回も説明不足でしたが、結局問題点はノートンが起動せずフリーズしてしまうことでした。
起動してもノートンの窓はでるのですが、中身が表示されず固まってしまいます。
職場のパソコン自体がおかしいのかと半分あきらめています。
税務署のソフトも自宅のパソコンではダウンロードできたので・・・
報告が遅くなって申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。
ノートンに質問のメールを送ってもなんの返事もなかったので、
お返事いただけるだけで感激です。
このパソコンは、職場のパソコンです。
hyoshiさんのご回答にもあるように、どうも起動しているユーザーが管理できないユーザーのように思います。
ユーザー設定についてもっと調べてみようと思います。
本当にありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
Noton Internetsecurity使ってます。
(OSはXPです。)書いてある内容がいまひとつ読解不明で
1>ノートンのプログラムを開こうとしても開きません。
2>Noton Internetsecurity を選択しても画面が変わりません。
1から想像するに
2の内容はアプリケーションが起動しないと言う意味でしょか
使用しているパソコンはOwnerとして
起動(使用)していますか
(スタートメニューをクリックすると一番上に表示されます)
XPの場合ひとつのパソコンを複数人にて使用出来る
ユーザーアカウントの設定で管理者以外の人は
プログラムに対するアクセス制限があります。
この回答への補足
その後の報告をせずにすみません。
結論ですが、実はまだ解決していません。
ユーザーアカウントの問題ではなかったようです。
前回も説明不足でしたが、ノートンのアプリケーションが起動しないというより、ノートンを起動しようとするとフリーズをしてしまう状況です。
リソース不足などの問題かパソコン自体がおかしいのか半分あきらめています。
ほんと、報告が遅くなってすみませんでした。
説明不足ですみません。。。
ご指摘のとうりアプリケーションが起動しないということです。
確かにOwnertとして起動しているか自信がありません。
そのあたりをもう一度確認してみます。
職場のパソコンなので、仕事に行くのが来週になってしまいますが
ユーザーアカウントの設定についてもう一度勉強してみます。
ご回答ありがとうございました。
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