こんばんは
この場所でする質問かどうかは疑わしいのですが、
サポートが受けられる時間ではないのでこちらで質問させていただきます。
マカフィーの更新をしているのですがなかなか終わりません。もうかれこれ4~5時間になります。
●状態
青い画面でWinのロゴが中央に小さめにでます
[コンピューターの電源を切らないでください電源は自動的に切れます]
という表示と
[2個中1個の更新をインストール中...]
という表示が交互にでます。
いくらなんでも遅すぎやしませんか?
同じような状態になった方いらっしゃいませんか??
早く寝たいです・・・
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
それはおかしいです。
どうやってもそんなにかかりません。今はおそらくどうに求めようがないと思いますので電源を強制的に落とすしかないかと思います。
場合によってはマカフィーのファイルが破損している可能性もありますので一度インストールし直した方がいいです。
その状態でもう一度更新をかけてください。
回答ありがとうございます
マカフィーのほうにメール送ったんですが速くても8時間後くらいになってしまうでしょうし・・・
そのままにして朝一番に電話するべきか
強制的に主電源切るか迷うところです。
そのままでマシンに負担かけないか心配ですし・・・
主電源切って壊れたら困りますし・・・
あーー胃がいたいです・・・
夜分ありがとうございました・・・・
No.2
- 回答日時:
主電源止めて,やり直しですね.
もしかして,ウイルスソフト一時停止にしてないのでは.普通mインストール時にはウイルスソフトは止めなければなりません.
主電源止めて再起動しました。
幸い、異常はないようです。
>ウイルスソフト一時停止にしてないのでは
次回からは確認します。
ありがとうございました。
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