オブジェクトドック プラス winというソフトですが、
何度もサポートにメールしても返事がないためお願いします。
PC起動時にこのドックが立ち上がるようになってますが、
今は1つのドックがあり、そこにショートカットいくつか置いてます。
そのドックが起動時にいつもこのようなエラーが出ます。
「オブジェクトドック(ObjectDock)は、破損前に設定した内容に戻します。
最近保存した設定内容は失われます。
保存する間、必ず使用している全てのドックレットが適用されており、破損していないことを確認してください」
と。
はいといいえがあり、はい押すと問題なく立ち上がります。
ちなみにドックの設定から新規で作成にもこのエラーは出ます。
再インストもしましたが、再インストすると再度設定したドックが出て、同じこと繰り返すので、
なにか残骸があると思い、レジストリもそれらしきものを削除しても無理でした。
(他にあるかもしれませんが)
なにか対策はありますでしょうか・・・
なにが原因なのでしょうか。
(完全にアンインストできればいいんですが)
同じ症状などいましたらお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私も、XPproで使用開始は1月からであまり変わりません。
他のことで一度アンインストール→再インストールしたことがありますが問題はありませんでした(今現在も)。
一度自身でドックに入れられたショートカットを手動で消して(ショートカットをドック外にもってくる)
アンインストール→再インストールしてみてください。
(アンインストールする時そうしました)
解決です・・・
サポート側に電話し、メールを確認してもらったところ、
サポートが返信を送信しなかったミスが発覚。
ようやくサポート返事来ました。
他にもこのドックが保存されてる場所がありまして、
それを削除してもだめで、
結論はアメリカでも確認されてる「ウイルスソフト」との相性みたいです・・・
ようは常駐ソフトとの兼ね合いみたいですね。
近日にアップデートするみたいです。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
「ObjectDock Plus」を使用しております。
補足をお願いいたします。
(1)OSはWindowsXPですか。
(2)ドックには「タブドック」と「ドック」とがありますが、両方表示されていますか。
(3)購入当初からご質問のような現象がでているのですか。
(4)アンインストールが不完全なのですか(なぜ不完全とわかりましたか)。
(5)問い合わせするにはユーザー登録が必要ですが、登録はされておられますね。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
すいません。説明不足で・・・
回答に関しては他のデスクトップXやアイコンなどの同じメーカーの回答も
ないことから電話で聞いたら「今確認します」ということでしたのでなにかしら、遅延があるかもです。
1・XP proです。
2・ドック1つです。
3・いいえ、ここ10日間の間です。購入は3月はじめ。
4・なぜなのかは、ドックに10個のショートカット置いてます。
これをドック自体をコンパネからアンインストールしますよね。
そして、再度このドックをインストすると・・・
なぜか起動したらアンインスト前の状態のまま起動してきます。
すなわち、アンインストで綺麗になったはずで、新たにアイコンなどの設定をしなくてはいけないのに、
アンインスト前の状態で残ってます。
このことから完全ではないと思ってます。
なので、何度再インストしてもエラーが出てしまいます。
綺麗にアンインストできてないと思われます。
5・もちろんユーザー登録してます。(上記にも書きましたが他の商品の回答もありません)
すいません。。。よろしくお願いします。
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