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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
コンピュータを購入したばかりの状態に戻すことです。
リカバリーすると、コンピュータがリフレッシュされ、以前のような快適な動作を得ることができます。ただし、変更した設定や保存したものも消えてしまうので、バックアップが必要です。バックアップの方法はこちらを参考にしてください。http://rich-navi.com/f-mailbk.html
なお、リカバリーの方法は、コンピュータを購入した時に添付されていたマニュアルをご覧ください。
No.3
- 回答日時:
#1です。
まず、#2さんの仰るとおりの作業を行ってください。
キーボードのAltキー、Ctrlキー、Deleteキーを同時に押すと、Windowsタスクマネージャというものが起動します。
上から二段目に[アプリケーション][プロセス][パフォーマンス]…と書いてあるタブがあると思いますが、そのなかの[プロセス]タブを見てください。
上から三段目に[イメージ名][ユーザー名][CPU][メモリ使用]という項目があります。
この中の[CPU]という項目に注目してください。
これらは、何もしていない状態ならばほとんど0に近い値です。
この中に、何か異様に数値の大きなものはありませんか?
※一番下にあるSystem Idle Processは100に近いはずですが、これは除いてください。
もし、ここに大きな値を示しているものがあれば、それが原因ですが、なければウィルスの可能性があります。
もし、ウィルスが侵入したのであれば、セキュリティソフトを導入するほかありません。
フリーウェアでも構いませんが、できれば市販品を買いましょう。
No.1
- 回答日時:
こんにちは。
補足質問です。
質問者さまのPCは、ご自身のみがお使いになっているPCでしょうか?
どなたかご家族の方が何かのソフトをインストールした可能性はありませんか?
また、セキュリティソフトはインストールされていますでしょうか?
ウィルスなどが入り込んでしまうと、その影響でPCの動作が遅くなることがあります。
この回答への補足
使うのは僕一人です。
セキュリティーソフトはインストールしてません。
もしかしたらウィルスが入ったのでしょうか?そういう場合どうしたらいいんですか?
パソコン素人なんで全然わかりません…
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