DVDの音が聞こえません！

２つ質問があります。よろしくお願いします。
windows xpでnecのPCです。映像がみれてDVDの音が
聞こえません。ミュートかなと思ってみたのですが
最近購入したばかりでよくわからないことがあり
知人みてもらったところbeatjam（音楽を聴くソフト）が影響しているのではといわれ音楽データを削除
してもらったのです。結果としてはDVDも音が
聞こえないのでみれないし、音楽も聞こえません。
良い方法教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： neko_mama 回答日時： 2006/05/26 14:26

プレイヤーソフトはなんでしょう？

音声が出ないDVDソフトは1枚だけなのか複数枚なのか？

DVDは音声ファイルが数種類有って
それぞれのデコーダが必要です
デコーダがインストールされていないと音は出ません。
市販のDVDプレイヤーソフトを御利用なら再インストールしてみてください。

この回答への補足

早速お返事ありがとうございます。
media Garageというソフトです。これを音量を＋
を何回もおしても０のゼロのままです。なんででしょうか。

補足日時：2006/05/26 14:43

No.3 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/26 15:58

NEC のサポートに連絡した方が近道！？

コントロールパネルでオーディオデバイスは正常に認識している？

PC の型番は？
デスクトップなら外部スピーカーが必要なモデルも有る！

この回答への補足

オーディオデバイスのMAXのとことが不調みたいです。

補足日時：2006/05/27 00:43

No.2 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/26 14:50

音楽 CD は音が聞こえる？！

DVD はオリジナル？！

この回答への補足

cdも聞こえません。DVDは家にあった映画
「ハリーポッター」です。音がきこえません。

補足日時：2006/05/26 15:14