ルーターを介して有線で2台のパソコンを使っています。ちなみに、OSはXPで、プロバイダはSANNETです。
nortonのセキュリティソフト入れてます。
今までは普通に接続出来てましたが、ある日から突然繋がらなくなりました。
画面右下に「ローカルエリア接続 ネットワークケーブルがつながっていません」と表示されます。
だけど、ケーブルは繋がっています。
こんな状態でもたまには接続できていましたが、最近は繋がっていない時の方が多いです。
素人なのでまったく分かりません。
ウィルスでも入ったのでしょうか?
ちなみにnortonのファイアウォールが無効になっていたので有効にしています。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ノートンや他のソフトでも、ファイヤーウォールを有効にすると、つながらなくなったりすることがあります。
僕は、ウイルス防止ソフトにより、無線プリンタの不具合が発生しました。
いろいろな防止ソフトを購入して、ようやく、たどり着いたものを紹介します。
それは、「キングソフトインターネットセキュリティ2006」です。
ノートンと同様に、アンチウィルス、パーソナルファイア ウォール、アンチスパイ機能を兼ね備えた、総合セキュリティソフトですが、軽快さは抜群です。 更新料は年980円です。
過度にセキュリティを上げるために、見方まで、敵だと思いこむのでしょうか、そう言うケースは、学校や企業などでも発生しています。
只今、紹介したソフトは 無償ダウンロードが出来ます。
試しに、ダウンロード後、ノートン削除して、インストールしては
いかがでしょうか。 これで、つながったら幸いですね。
全国の小中高でも、インストールしているパソコンが増えています。
高いハード、ソフトも揃え、インターネット接続料も高い、その上、ウイルス防止ソフトの維持費が高いと、パソコンて、なんと贅沢なことかと
思えてきます。 切り詰めたいものは、切り詰めたいでしょう。
No.2
- 回答日時:
情報が少ないので、よくわかりませんが、普通にSANNET
さんにきけばよいのではないでしょうか?
ルータからIPアドレスが取得できなくなるとそのような
状態になると思いますので、ルータのメーカへの問い合
わせが必要になるかもしれません。
そうなると、平日日中のサポートしかないかもしれませんね。
No.4
- 回答日時:
2台ともでしょうか?
サーバーアドレスは取得出来ているか?
ケーブルの接続(コネクタ)はOKか?
ケーブルを交換してはどうか?
接続出来なく成る前に移動しなかったか?
No.5
- 回答日時:
別のセキュリティーソフトを紹介されている方がいますが、今の状況で新たなソフトをインストールするのはオススメしません。
とりあえず、モデムやルーターの電源を切って、一度ネットワークケーブルを抜いて配線し直してみてください。
それと、ルーターの管理画面へアクセス出来るようでしたら(取説に載っています)、ログやステータスを見て、異常がないか確認してみてください。
No.6
- 回答日時:
ファイル名を指定して実行→「cmd」→「ipconfig /all」
情報の読み方。
http://www.tawagoto.net/lan/check/check03.html
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ipconf …
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