WINDOWS98SEにウイルスバスターを入れたら～

WINDOWS98SEのパソコンにウイルスバスター２００６をインストールしたら再起動してくださいの指示が出たので再起動をしようとしても、デスクトップ画面がついたり消えたり、ショートカットアイコンがついたり消えたり、プログラムの終了もできなくなり、電源を強制終了して、再度立ち上げても、また同じ繰り返しで、ウイルスバスター２００６をアンインストールもできなくなってしまいました。どうすればいいんでしょうか？お教えください。

No.5 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/07/24 17:45

＞ご指摘のとおり、メモリ不足（６３ＭＢ）でした。

それにウイルス感染との二重苦でした。

メモリが64MBであれば、パソコンに合うメモリを探して、増設するか、最低限必要なメモリに交換するべきです。
ウイルスに関しては、アドウェアですから、そのウイルスを見つけて感染しているファイルを削除するだけでしょう。

ADW_SHOPNAV.B
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/d …

64MB程度であれば、サーバのウイルスチェックも厳しいでしょう。
メモリの増設、交換が現実的対応でしょう。

そうでなければ、パソコンを買い換える方が得策です。

この回答へのお礼

有意義な回答ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　コンピューターも手動でウイルスの削除を指導していました。

お礼日時：2006/07/25 22:08

No.4 回答者： yoko1mgs 回答日時： 2006/07/23 20:47

おはこんばんにちは

９８ＳＥに２００６は重たすぎるかも？
動作環境は満たしていますか？
特にメモリ１２８ＭＢです。
満たしていれば、サポートを受けてみましょう。
満たしていないのであれば、ＯＳ再インストールが
最終手段かもしれません。

参考URL：http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

この回答へのお礼

ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご指摘のとおり、メモリ不足（６３ＭＢ）でした。それにウイルス感染との二重苦でした。こういう場合は、プロバイダーの有料ウイルス対策に頼るしか、他の方法はないのでしょうか・？　

お礼日時：2006/07/24 13:24

No.3 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/07/23 16:56

以前に使っていたウイルス対策ソフトは、完全に削除してからウイルスバスター2006をインストールしていたのですか？

それをしてないと、そのようなトラブルを発生します。

とりあえずは、セーブモードで起動して、エクスプローラを起動し、ProgramFiles下のTrendMicroフォルダをクリックしてください。

そして、VirusBuster2006をクリックしてPCCTool.exeをダブルクリックしてください。
（E）アンインストールのタブをクリックして、４．プログラムのアンインストールをクリックしてください。
それでウイルスバスター2006をアンインストールできます。

その後、以前に使っていたウイルス対策ソフトを探してそれも削除してください。
その上でウイルスバスターを再インストールしてください。

この回答へのお礼

わかりました。

お礼日時：2006/07/24 13:26

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2006/07/23 10:43

セーフモード（電源入れロゴが出てからF8を押し続ける)で起動できれば、インストール（アンインストールするための）、再起動、アンインストール（アンインストールが失敗しているから）、再起動、再インストール、再起動。

ネット接続、セキュリティソフトのアップデート

＞デスクトップ画面がついたり消えたり、ショートカットアイコンがついたり消えたり、プログラムの終了もできなくなり


もしかすると、ウィルス・スパイウェアに感染したたもの不具合かも。（データのバックアップ後リカバリ）

この回答へのお礼

ありがとうございます。ご指摘のとおり、ウイルスに感染してました、名前はＡＤＷＳＨＯＰＮＡＶＢと表示されました。

お礼日時：2006/07/24 13:13

No.1 回答者： dr_hiroshi 回答日時： 2006/07/23 10:38

セーフモードで起動させる。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2253935

この回答へのお礼

やってみます。

お礼日時：2006/07/24 13:29