No.5ベストアンサー
- 回答日時:
「楽天市場でのお買い物上のご注意」
から一部抜粋
-----------------------------------------------
お買い物に関する責任は負いません。したがって、万一お買い物に関してトラブルが生じた際には、お客様とショップとの間で直接解決していただくことになります
-----------------------------------------------
参考URL:http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping. …
No.4
- 回答日時:
楽天はショッピングモールなので、直接購入店舗に連絡したほうが良いと思いますよ。
どこかに連絡先は明記されてるはずですので。
仮に、店舗で埒が明かなければ楽天に連絡しても良いでしょうが、普通は店舗のほうが速いですね。
No.3
- 回答日時:
こんにちは。
楽天で買い物をした以上、楽天に直接クレームを入れても
問題ないかと思います。
リンク先から連絡してはいかがでしょうか。
参考URL:http://help.rakuten.co.jp/question/mall.html
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