No.1ベストアンサー
- 回答日時:
日本DFS(株)の「顧客サービスセンター」に連絡しましょう。
http://www.dfsgalleria.com/Galleria/Japanese/Glo …
屋台や露店で買ったパチモンじゃないのですから。
使って汚れるのと、新品の汚れは別です。
ありがとうございました。
専用の顧客サービスセンターがあるんですね(^◇^)
グアムで買ったので、グアムのサービスセンターに連絡しなければならないのでしょうか?
それとも成田で構わないのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
>それとも成田で構わないのでしょうか?
成田!
決して安くはないけど、日本で日本語を使って文句が言えて、一応ちゃんと対応してくれるのがDFSです。
というか日本人がそっぽ向いたら、DFS自体が成り立ちません。
この回答への補足
カスタマーサービスは平日のみの対応とのことでしたので、今日電話しました。
返答は・・・「グアムDFSギャラリア内のChritian Diorはテナントを貸しているだけの直営店なので返品・交換その他はクリスチャン・ディオールJAPANに連絡をしてください。」とのことで、Diorジャパンの連絡先を教えていただきました。
グアムDFSのグッチはフランチャイズなので直営店ではないとグッチ直営店の方に聞いたのですが、プランドによって色々なようですね(・_・)
ありがとうございました。
成田ですね。明日電話してみます。
どんな対応をしてくれるのかドキドキですが、、、。
2度も回答ありがとうございました☆
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