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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私は結構ごり押ししてしまいます。
「勝手に割れたんだからしかたないだろ!客疑うのか?!」っていってみます。
通常の使用での衝撃で割れるなら製品が悪いですし。
No.1
- 回答日時:
保証というのは、通常使用の範囲内で起きた故障に対して行うものです。
もし質問者さんのご家族が、「皿を置いておいたら勝手に割れていた」と言ったら信じますか?自然に割れる可能性があるのなら無償もありえますが、何もせずに割れる可能性があるとは思えませんから常識的には有償でしょう。
修理はどちらに出しても構いません。
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