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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
No.3
- 回答日時:
とりあえずウイルスは削除しましょう。
しかし使い方の分からないソフトを使用している所に問題がありますね。
取扱説明書やヘルプの参照、製品のサポート窓口への問い合わせ等、個人でできる対応はいくらでもあります。
これらの対応を行っても分からないのであれば今後のことを考えて他の製品に乗り換えることをお薦めします。
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