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こんにちは
トロイの木馬に感染したみたいなんですがAVGで駆除してもどうしてか Trojanhorse Backdoor.Agent.CCRというトロイだけがどうやっても駆除できません 
シマンテックという除去ツール?でもヒットしませんでした
何分どがつくほどの素人なのでとても不安です
だれか助けてください
お願いします

A 回答 (6件)

トロイだったら、スパイウェア対策ソフトよりこっちのほうが確かかも。


http://www.emsisoft.jp/jp/software/free/

それでもダメなら、次のようにしてみること。

1)全てのインターネット一時ファイルを削除する。
http://support.microsoft.com/kb/880693/ja

2)『ディスククリーンアップ』を使い、一時ファイルを削除する。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beg …

3)XP/Me機の場合、一旦『システムの復元』を無効にする。
http://www.tef-room.net/tips/restore.html
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beg …
確実に一度無効にしたら、またすぐに有効にする。

4)システムをセーフモードで起動し、セーフモード上で各種対策ソフトを実行してみる。
http://www.tef-room.net/tips/Safemode-Dos.html

トロイの木馬は…普通のウイルス対策ソフトだけじゃ十分検出出来ないことも多いのですよ。だから一般的な常駐保護に頼り切ってはダメです。

次の2つのページを参考にして再感染を防いでください。駆除作業が不首尾だった場合はリカバリしてから実践してください。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick …
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この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時:2006/11/11 20:20

#2さんの回答を補足です



一般的に言われるウィルスと、スパイウェアとは似ているようですが、区別して考えます
最近のソフトでは同じ分類になっているようですが
トロイの木馬はスパイウェアの部類に入るものもあります
http://e-words.jp/w/E382B3E383B3E38394E383A5E383 …
http://e-words.jp/w/E382B9E38391E382A4E382A6E382 …
http://www.higaitaisaku.com/spyware.html

さて、AVGですがこれはアンチウィルスソフトであり、ウィルスには効果を発揮しますが、どうしてもスパイウェアの部類に関しては多少弱いところがあります
何もAVGに限ったことではありませんが、有名どころの有料アンチウィルスソフトはスパイウェアも対応していますが、それでもやはり弱いです
なぜならスパイウェアに分類されるものは人によっては有用なものもあり、絶対に危険なものと断じることができないものもあるからです
その中でまず悪質で危険なものは検出するようになっています
そうなると漏れがでてきます

そこで有効なのが#2で紹介されているようなスパイウェアに特化したソフトです
他にも超有名どころではSpyBotあたりでしょうか
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

AVG等アンチウィルスソフトとスパイウェア対策ソフトとでお互いに補いあって2重にというふうにとらえてください

間違ってもAVGとノートンとかアンチウィルスソフトを2つで2重にということにはしないでください
お互いに邪魔し合って不具合が起きかねません

Ad-AwareSEとSpyBotは一緒に入れても競合しませんので、AVGと3つ入れておくとさらにいいかと思います
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この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時:2006/11/11 20:22

バックドア系ウイルスですので、リカバリしてしまうことを勧めます。



バックドア系ウイルスの特徴としては、パソコンに入り込んで、
他のウイルスが新たにパソコンに入り込むように手助けをしたり、
あなたの情報を盗むタイプのウイルスです。

ですから、すぐにでも、リカバリして、パスワード類も変更してしまうことを勧めます。

わからなければ、すぐにパソコンショップにパソコンを持ち込んでリカバリを頼んでください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時:2006/11/11 20:21

 「Windows Live OneCare PC セーフティ」のフルスキャン試しては?


2時間位掛かりますが、ウイルスもスパイウェアも削除可能な筈です。

参考URL:http://safety.live.com/site/ja-JP/default.htm
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この回答へのお礼

ありがとうございました

お礼日時:2006/10/10 12:42

お気持ち察します。

AVGより強力な対スパイウェアソフトを紹介します(現状ではコレが世界最強クラスの対策ソフトです。ちなみにフリーソフトです)。
Ad-AwareSEというものですが、これだとウィルスがヒットする確立が高いのでオススメします。ウイルス対策は2重にされているほうが安全だと思います。

参考URL:http://www.asciisolutions.com/products/adaware/i …
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この回答へのお礼

さっきまで試してました
が すべてが英語で解読不能のところもありちゃんとできたか心配です
ありがとうございました

お礼日時:2006/10/10 12:41

とりあえず、こちらをお試し下さい。



http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
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この回答へのお礼

ありがとうございました
試しました

お礼日時:2006/10/10 12:39

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