社内電話の受け方

ある会社でパートとして働いている者です。
超初心者的な質問なのですが、教えてください。

他の支店から「○○さんはいますか」と電話がかかってきた時、私は「○○さんはただいま不在にしております」などと『さん付け』にしてもいいのでしょうか。

No.3 ベストアンサー 回答者： hanbo 回答日時： 2002/04/17 16:34

　社員相互の呼び方は、その会社で色々でしょうが、「＊＊さんいます？」と聞かれた場合には、「＊＊さんは○○へ行っています」「＊＊係長（役職名）は○○でいません」程度の話し方で良いと思います。

極端な場合、ニックネームで呼ぶこともあるかもしれませんが、会社の申し合わせ事項や、来客の多い部署とそうでない部署にもよるでしょう。社員同士の呼び方や電話の応対は、そう気を使わなくても良いと思います。でも、パートという立場であればご質問のような応対になってしまうことも、理解できますよ。上司や同僚の指示をいただく方法もあります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
周りに聞くのが一番だと思ったんですが、忙しそうにしているのと、あまりに初歩的な質問すぎて、今まで聞くに聞けませんでした。
ここで質問して良かったです。

お礼日時：2002/04/17 18:44

No.5 回答者： noname#1805 回答日時： 2002/04/17 16:44

社外からでしたらもちろん敬称はつけませんが、

他の支店でしたら「○○さんはただいま不在にしております」で
充分でしょう。全く問題ないように思われます。実際、私もOL時代
他の支店からの電話でしたら、「＊＊さん」「＊＊課長」と受け答え
していましたし、他の方もその様にしていましたよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
4月から異動になり、それまで電話は内線さえも取ったことがなかったので、毎日オタオタしている状態です。
周りはみんな忙しそうで、相手にしてくれないし・・・。
悩み（?）もひとつ解決したことですし、また明日からがんばります。（笑）

お礼日時：2002/04/17 18:32

No.4 回答者： pandamanga 回答日時： 2002/04/17 16:40

ごめんなさい。

#1の者です。
「他の支店」からの電話だったのですね。

そうしたら社内になりますので、呼び捨てはおかしいです。
○○さん、○○課長（など、役職）です。

その○○さんが自分より目上か目下かで、その後の敬語は使い分けてください
（席を外してますor席を外されてます）。

大変失礼しましたm(__)m

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
今まで多少ＯＬ経験はあるのですが、支店のある会社で働くのは初めてで、悩んでました。
なかなか周りに教えてくれそうな人もいなくて。
今日はゆっくり眠れそうです。（笑）

お礼日時：2002/04/17 18:38

No.2 回答者： noname#24736 回答日時： 2002/04/17 16:32

社内の人間には敬称はつけません。

「申し訳ございません、○○はただいま外出しております」


「申し訳ございません、○○部長は、ただいま外出しております」

参考urlもご覧ください。

参考URL：http://ekitan.com/biz/event/fresh2/fresh2/330108 …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ご紹介いただいたサイトもとても参考になりました。

お礼日時：2002/04/17 18:47

No.1 回答者： pandamanga 回答日時： 2002/04/17 16:24

社内の人は全員呼び捨てです。

ご質問の場合、
「○○はただ今席をはずしております」

です。