起動に関するトラブル

知人がNECのノートパソコンWin MEが立ち上がらなくなって困っています。どなたか、トラブルの対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。

症状：起動ボタンを押して電源が入るが、画面が黒いままで、winが立ち上がらない（以前は、同じケースのとき、電源を切って、もう一度電源を入れたら立ち上がっていたようです。今回は２?3回やっても効果がないようです）

CDをCO-ROMドライブに挿入すると、音楽は今でも聞けるようです。

個人的には、よく分かりませんがハードディスクが壊れているのではないかと思っています。詳しい情報があまり分からず、あいまいな内容ですいません。

No.6 回答者： herashi 回答日時： 2002/04/29 21:12

音楽CDがOSが立ち上がっていない状態で使えるのは、PCが（携帯型？）CDプレーヤー代わりに使えるというだけですので、今回の事からは関係がないので外します。

まったく画面が出ないという事ですので、OSがどうの、ソフトがどうのというよりもハード的な問題（不具合）の可能性が非常に高いです。
多分ですが、ケーブル部分の不具合のように感じます。
ノートPCでは自分で調べるのが非常に困難と思いますので、メーカーなどに修理に出すのがいいと思います。
（自分であけたりすると保障外になってしまいますので、そのままメーカーもしくは購入店に持ち込んだ方がいいでしょう）
では。

No.5 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2002/04/29 16:06

ホントに起動してないのでしょうか？別のディスプレイをつなげても同様なんでしょうか？

起動音が鳴るように設定されていれば、音が鳴るか鳴らないかで、ディスプレイの故障かそれ以外かが判別できるはずです。ウチのDynabookも2回ディスプレイの故障で画面が真っ暗になりましたが、1回目は1万4千円ほどの修理費をかけて直しましたが、2回目からは（修理費6万円～と見積もられたので）外部ディスプレイにつなげて使ってます。

No.4 回答者： tubakiyama 回答日時： 2002/04/29 12:48

液晶モニターのコントラスト調整をなにかの拍子にサワッテいませんか？

No.3 回答者： AkabouSmile 回答日時： 2002/04/29 07:17

単に液晶モニタに写らないだけでしょう。

液晶モニタの故障、サブボードの故障、ケーブルの故障などが考えられます。
ノートパソコンですから、メーカーに修理に出しましょう。

No.2 回答者： herashi 回答日時： 2002/04/28 23:52

これだけでは何とも・・・。

何か表示が出るとか（「Operating System Not Found」「Invalid system disk」など）、なんかもう少し情報が欲しいのですが。

音楽CDが聴けるのはその黒い画面になっている時？
それともOSが立ち上がっていない時？

では。

この回答への補足

ご回答有り難うございます。
文字は全く出てきません。ずーと黒い画面のままです。
音楽cdはosが立ち上がってないときに再生が出来たようです。
黒い画面の時は、試してないようです。

補足日時：2002/04/29 11:57

No.1 回答者： rbh001 回答日時： 2002/04/28 23:44

電源を入れても何も表示されないのでしょうか？

それともNECのロゴが出てから何も映らないのでしょうか？

この回答への補足

早速のご回答、有り難うございます。
緑色のランプがつくだけであとは真っ黒のままです。
NECのロゴも写りません。
最初からずっと黒い画面のままのようです。

補足日時：2002/04/29 11:56