
ネットで注文した商品を一昨日発送したというメールが来たのですが。
まだ到着していません。
佐川急便なのですが、メールに書かれていたお問い合わせ番号から詳細を見てたのですが、
⇒ 2006年12月22日 20:15 厚木店を出発致しました。
↑ 2006年12月22日 xxx店(自宅の区内)から配達に出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
となっていました。
これは不在だった為、荷物を預かっているのでしょうか?
配達日時は18:00~20:00を希望しておりその時間は昨日、一昨日自宅に居ました。
また不在表などもきておりません。
これは電話してみた方がよろしいでしょうか?
ご意見、ご回答、是非お願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
電話してみましょう。
当方もセシールで買った商品の出荷案内から3日来ず、セシール経由で調べてもらった所、「2日前に配達店に来ていたが、ドライバーが回りきれず今も配達車の中」なんてとんでもない回答が来ましたので。
佐川急便は「貨物業者」なので、家庭向け小荷物は苦手で、お歳暮・お中元シーズンの家庭向け配達は結構めちゃくちゃです(経験上)。
電話をかけてみた所、話中だったり出なかったりで結局問い合わせできませんでしたが、
先程21時過ぎにやっと到着致しました。
ご意見とても参考になりました。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
私も似たようなことがあり、発送元から問い合わせてもらったところ、なぜか”営業所止め”になっていたそうです。
もちろん、そんな指定はしていないそうですが・・・。何かの手違い、ありえますから、問い合わせて貰うとよいかと思います。
宅配業者から見れば、発送元が直接のお客様(不都合があれば変えられてしまう・・・)ですから、より強いかと思います。
電話をかけてみた所、話中だったり出なかったりで結局問い合わせできませんでしたが、
先程21時過ぎにやっと到着致しました。
ご意見とても参考になりました。
ありがとうございました。
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