No.3ベストアンサー
- 回答日時:
auのホームページに「サービスエリア充実アンケート」というページがあり、電波が悪い場所が報告できる様になっています。
なるほど!auというページの体験者の報告では、新宿駅近くの駅ビルで電波が悪いと報告したら、1週間で改善されたという報告も載っていました。
自分自身の経験では、埼玉県内で建物内で電波が悪い場所があり、ホームページのお客様サポートからメールを出したら、数ヶ月後に改善されたことがあります。
まずは、「サービスエリア充実アンケート」に登録してみてはいかがでしょうか。
auサービスエリア
http://www.au.kddi.com/service_area/index.html
このページの下の方「au携帯電話の電波状況に関するご意見をお聞かせください。」と書いてある場所の右側にある「サービスエリア充実へ」というボタンをクリックするとauに電波改善依頼ができます。
参考URL:http://www.au.kddi.com/service_area/index.html
No.2
- 回答日時:
こんにちは。
下記サイトのアンケートを記入して見てはいかがでしょう。
他のキャリアの電波が入るのであれば、最後のほうの「au以外の携帯電話の電波状況」を詳しく書くと効果的かもしれません。
では。
参考URL:https://www.au.kddi.com/service_area/questionnai …
No.1
- 回答日時:
お店で相談・苦情などを言えば・・
気のなが~い話ですが改善されるか、改善の可能性はあります。
携帯のつながり具合はアンテナ(基地局)の問題です。
質問者様の家周辺だけが何かの問題で通じにくいのか、その周辺地域が全体で通じにくいのかわかりませんが、販売店への苦情や、行政のHPなどを通じての要望(AUがつながりにくいので何とかしてほしいなど)は最終的にメーカー(AUならKDDI)に届くことになっています。
それらを検討して、メーカーはいろんな事を計算してアンテナ建設をします、ここに立てても儲からない、効果的でないだろうという所には建てませんので、苦情を入れても必ず改善されるかどうかはわかりませんし、アンテナ建設が決定しても建つまでに数ヶ月かかります(小型中継アンテナの類はもう少し速いようですが)が、可能性はある・・と言うことになります。
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