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先日、イギリスに旅行に行きました。
ロンドンのヒースロー空港の公衆電話で、
日本語の案内に従って、自宅に電話をかけました。
通話時間は3分53秒です。

数週間後、自宅に請求書が送られてきて、その請求金額が
3710円とあまりにも高いものでした。
日本語の案内には料金の明示が一切なく、
また、こちらも急いでいたため、やむなく使用した公衆電話
だったのですが、あまりの高さにびっくりしています。
これって正当な料金なのでしょうか?

また、同じような経験をされた方はいますでしょうか?

A 回答 (6件)

 コーリングカードは使わずに、オペレーターを通してコレクトコールされたん


ですよね? それなら残念ながら、決して不当な料金とはいえません。#4 さんも
書いてますが、真っ当な商売をしている KDDI でさえも、ジャパンダイレクトでは
イギリスからは最初の1分が 1210 円、以後1分ごとに 450 円となっています。

 これだと3分53秒は4分と計算されるので 2550 円。番号指定ではなく電話に出る
人の名前を指定する「 指名通話 」なら、なんと 3950 円になってしまいます。

 最近はコーリングカードをはじめとする安い国際電話が普及しているので、たしかに
「4分で 3000 円~!? 」とビックリされるのも当然だと思います。逆に言えば、コー
リングカードを使わずに公衆電話から国際電話を掛けるのは、料金的にはもっとも損な
方法なんです。知らずにその方法を選んでしまったのは残念でしたね。

 ホンの 15 年くらい前まで、国際電話は1分 1000 円くらいが当たり前でした。
KDD が国際電話を独占していたころは、一般企業で海外に電話を掛けるときは
「 国際電話利用許可願い 」みたいな稟議書を回していたこともあるほどです。

 同じように公衆電話から掛ける場合でも、KDDI の「 スーパージャパンダイ
レクト 」など、クレカの番号で掛けるタイプなら、料金を1割未満にできますので
ぜひお試しください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
コーリングカードは使っていません。
録音された音声ガイダンスに従って電話しました。
今回は大変勉強になりました。

お礼日時:2007/02/22 22:11

以前ヨーロッパの友人からコレクトコールがかかってきました。


緊急だと思い、うけるとオペレーターの方から、

「○分○○円ですが(記憶が定かではないのですが、3分3000円くらいのことを言われたと思います)よろしいですね?」

と念を押されました。
KDDIさんだったような気がします。

今回、日本で受けた方に対し、このような案内、もしくは確認はなかったのでしょうか。
ちなみに私は料金に驚きながらも、通話しました。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
「○分○○円ですが・・・」という説明はなかったとのことです。
音声ガイダンスのあと、私の声の録音が流れ、よろしいですか?
という流れだったそうです。

お礼日時:2007/02/22 22:06

>これって正当な料金なのでしょうか?


料金としては、ほぼ正当でしょう。

KDDIの場合(4分)でも同様の場合は、
日本→英国:\4,110-
英国→日本:\3,050-
必要ですから。


>日本語の案内には料金の明示が一切なく
>急いでいたため、やむなく使用した公衆電話
これは関係ないでしょう
良く理解しないまま、不見転(みずてん)で使った方が悪いですし、
→通常なら警戒して使わない
(他の通信手段をご存じない方がどうしても)使わざるを得ない事情であったなら、一万円でも安い。
→四千円なら使わなかったのか?他の手段はご存じだったのか?利用出来たのか?


但し、商売のやり方としては宜しくない。
やり方はクレジットカードを利用した"INFONAA"等々と同じだが、コレクトコールとしては、不当には高くはない。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
確かに、こちらにも落ち度がありました。
国際電話に対する知識が足りなかったです。

お礼日時:2007/02/22 21:59

 一昨日も似たような相談がありました。


 http://odn.okwave.jp/qa2767769.html
 
 http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree2.php/id/1541 …
 交渉次第で、返金等の措置をしてくれることもあるようです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
クレジットカードコールの被害は相当なものですね。

お礼日時:2007/02/22 21:56

正当なのじゃないでしょうか?


まず、コレクトコールなので、決済手数料がありますし、事前契約などがされている回線ではないのでどうしても割高になります。なおかつ、国際電話自体高いですから。
はじめの5分間の通話料金に決済手数料などが含まれてるという考えればいいのではないでしょうか?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
確かに、KDDIなどでも、決済手数料等かかり割高なようですね。

お礼日時:2007/02/22 21:55

>最初の 5 分間が 3,710 円、以降 1 分毎に 237 円を 1 秒単位で課金させて頂いております。

(他社は端数繰上げ式です)

ホームページには上記のように記載されていますね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2007/02/22 21:54

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