ぴったりホームページ印刷のインストールができません

購入したはずなのですが、ぴったりホームページ印刷のインストールができません。
以前照会したのですが、何日たっても回答すらもらえません。
一体どういう体質の会社なのでしょうか〈怒〉
早急に回答お願いします。
購入歴をご覧ください。カード払いにしたはずですが、お金だけ取られてソフト使用できないいい加減な会社は、貴社が初めてです。
大至急遅くとも明日中には明確な回答をお願いします。
本当に憤慨しております。〈激〉
必ず大至急回答お願いします。

No.3 回答者： nodatia 回答日時： 2007/03/23 16:36

購入したのは、ダウンロード版？

ダウンロード版なら、ちゃんとダウンロードできてる？
そしてダウンロードしただけでは、インストールされていませんよ。

ソースネクストの購入ガイド
http://www.sourcenext.com/e-shop/g/g_dl_2.html

それでもわからないなら、下記サイトで質問をしましょう。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

ちなみに「OKWAVE」は利用者同士で質問と回答を投稿することができるQ&Aコミュニティサイトですよ。
この利用者同士とは、「OKWAVE」の利用者であって、ソースネクストとは関係のない人ばかりです。
もちろん私も一般人。ソースネクストでソフトを購入したことがあるから答えてあげているだけです。

No.2 回答者： suo2k 回答日時： 2007/03/23 09:14

ここは貴方が購入されたソフトウェアのお問い合わせ窓口ではありませんよ。

インストールができないそうですが、エラーがでるのでしょうか？
ソフトのメーカーはどこですか？お使いになっているOSは何ですか？などなど
もっと状況を詳しく教えてください。

No.1 回答者： kicu 回答日時： 2007/03/23 00:00

abechan777さん、はじめまして。

メーカーさんに対するメッセージなのでしょうか・・・
私はメーカーでも何でもないですが、この手の質問をするとき
は具体的な症状を書かないと答えようがないものです。

インストールできないとは、どう言った症状なのでしょうか？
　・インストールキーが間違っている
　・インストールの途中で～のようなエラーが出る
など、具体的に書いたほうがいいです。

あと、このソフトはどちらで購入されたのですか？
オンライン？ショップ？
メーカーはどこか、URLも貼った方がいいでしょう。
このソフト、似たような名前が複数の会社から出ているようです。