
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
メーラーがOEの場合、「ツール」「オプション」「セキュリティ」「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックがついているとき、添付ファイルは開きません。
チェックをはずして、添付ファイルの開けないメールをいったん閉じてから、再度そのメールをダブルクリックして開くと添付ファイルにアクセスできると思います。
「添付ファイルを開くことができない場合の対処方法」
参考URL:http://support.microsoft.com/kb/880551/ja
No.1
- 回答日時:
メーラーに、OutlookExpress6.0を使ってないですか?
それであれば、ウイルスバスターは関係ないです。次の内容を確認してください。
トレンドマイクロ サポート > 製品Q&A
製品:ウイルスバスター2007 - 15.x
タイトル:Microsoft Outlook Express 6で添付ファイル付きのメールが受信されない
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
マイクロソフト サポート
Outlook Express 6 のウイルス防止機能を使用する方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
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