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最近OSをWindowsXPからVistaに変更しました。
XPのときに使っていたPhotoshop6.0/Acrobat5.0をインストールしてみたところやはり対応してなく、
途中でエラーになり使用することはできませんでした。
その後Vistaに対応するAdobe製品(Creative Suite2Premium)を購入してインストールしたところ、前にインストールしたPhotoshop6.0/Acrobat5.0が残っているとのことで、インストールが出来ませんでした。
早速コントロールパネルからPhotoshop6.0をアンインストールしたのですが、インストールが完全でなかった為、アンインストールできないとのエラーが出てしまいます。
手動でアンインストールしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか?
Adobeのサポートセンターに電話してもわからないとのことで、かなり困っています。。。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
再度「Photoshop6.0/Acrobat5.0」をインストールしてから、アンインストールすると通常のソフトは削除可能ですが。
試されたらいかが・・・・
回答ありがとうございます!
通常の削除方法は、データが壊れているためできませんとのエラーが出てダメでした。。。
何度かインストールを繰り返しましたがやっぱりダメみたいです。
No.1
- 回答日時:
セーフモードで削除しても駄目でしょうか?
(起動時にF8を連打していると選択画面が出るのでそこで選択)
この回答への補足
時間掛かりましたが、いろいろやってみてやっと解決できました!
長かった~(^_^;)
ファイルが壊れていたのは、インストールするときに、「Uninst.isu」というファイルが壊れてしまうからだったみたいなのです。
「isu」の拡張子はアンインストール時に必要なファイルらしく(ネットで検索しました)つまりこれが壊れていたためアンインストール出来なかったのです。
そこで、別のパソコンから、「Uninst.isu」のファイルをコピーして
上書きしました。
そしたらアンインストール出来ました!!!
かなり嬉しかったです。
今後Vistaに乗り換えられる方がどんどん増えてくると思うので、
これを参考にしてもらえればなと思います。
(はじめからきちんと確認してインストールすれば問題ないんだけど、うっかりってこともあるからねっ(^_^;))
回答ありがとうございます!
セーフモードにして試してみましたがダメでした。
そもそもインストール時に、ファイルが壊れたままインストールされているのでそれが原因みたいです。
アドバイスありがとうございました。
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